Головна » Гостьова книга

Ім’я *:
Місто:
Email:
Код *:

Сторінки: 1 2 3 ... 15 16 »
Показано 1-50 з 752 повідомлень

752. Ольга, Нова Каховка   (20.08.2019 14:20) E-mail
Добрый день.Мы так и не получили письменный ответ на наш запрос по телефону горячей правительственнной линии по поводу не законого отключения у нас газа и возврата вами субсидии.Как решен наш ваопрос?Номер лицевого счета 100778.

751. Виктория, Херсон   (18.08.2019 14:29) E-mail
Добрый день, хочу зарегистрироваться , а мне выдает что неправильный формат электронной почты, что делать?

750. kidalo i terrorist, Banepa   (09.08.2019 15:17) E-mail
12 июля 2012 года в Москве на Учредительном Собрании он был избран Председателем Общероссийского Общественного Движения "За права предпринимателей России". В качестве лидера этого движения он реализовал ряд благотворительных проектов.

?

749. Татьяна,   (09.08.2019 09:50) E-mail
33113

748. Татьяна, Херсонская область село орлово   (09.08.2019 08:30) E-mail
Не могу зарегистрироваца в личном кабинете пишет неправильная электронная почта но я не пользуюсь всегда подскажите почему . Ранее я была зарегистрирована по этой почте но не могу сейчас войти какой формат должен быть э.п. покажите пример.

747. Ирина, херсон   (08.08.2019 01:12) E-mail
Доброго времени суток. Почему у вас в поисковике не существующие адреса личного кабинета. Как входить и заносить данные?
Відповідь: Уточните свой вопрос пожалуйста

746. Валерий, Херсон   (07.08.2019 15:39) E-mail
р/с 208743
Відповідь: Ваша переплата 6691,85 грн. При своевременной передаче показаний счетчика, сумма за потребленный газ будет списываться автоматически.

745. Валерий, Херсон   (07.08.2019 12:35) E-mail
У меня переплата 6717,80. Как погашается переплата?
Відповідь: Укажите свой лицевой счет

744. Елена, Новая Каховка   (06.08.2019 21:06) E-mail
Добрый вечер! Скажите пожалуйста , ставим Отопление в квартире и уже два месяца ждём счётчик. Наше отделение говорит нет счетчиков в Херсонгаз . Если такая проблема со счетчиками, а в интернете полно может легче купить .
Відповідь: По данному вопросу обратитесь в АТ Херсонгаз.

743. Татьяна, Херсонская область село орлово   (03.08.2019 23:09) E-mail
Не могу зарегистрироваться увела все данные висело неверный электронный адрес но сто раз уже пере проверила что делать
Відповідь: Укажите свой лицевой счет

742. Галина, Херсон   (02.08.2019 11:38) E-mail
не могу открыть ящик где спрятан счетчик.а показание нужно снять. С трудом открываю а там красная лента? что это значит и зачем ломать замок.!!!!
Відповідь: Пожалуйста уточните свой вопрос

741. Елена, Херсон   (01.08.2019 13:32) E-mail
не могу войти в свой кабинет.счет205125
Відповідь: Шановний споживач, через надмірне одночасне навантаження на систему 01.08.19, спрацювала запобіжна система. На сьогодні особистий кабінет працює в штатному режимі.
Просимо вибачення за тимчасові незручності

740. SvetLana, Херсон   (01.08.2019 13:24) E-mail
Добрый день. Почему не могу войти в Личный кабинет, пишет - "Ошибка при обработке данных". Лицевой счет 45995 и лицевой счет 203779
Відповідь: Шановний споживач, через надмірне одночасне навантаження на систему 01.08.19, спрацювала запобіжна система. На сьогодні особистий кабінет працює в штатному режимі.
Просимо вибачення за тимчасові незручності

739. Помазан Анатолий, С.Молочне   (01.08.2019 13:09) E-mail
Как узнать мой лицевой счет.знаю только рассчетныйисчет 19011.нигде в квитанциях не вижу лицевой счет из 10ти цифр.подскажите.пожалуйста.
Відповідь: Это и есть ваш лицевой счет

738. Кудрин В..Б, Херсон   (22.07.2019 18:48) E-mail
Пол жизни на квартире висела чужая фамилия .с чужим лицевом счетом.и чужим долгом .Газ контора ..решила повесить .чужой долг .И опять .новая история .после счетчика .расхода потраченного мной газа мизер .параллельно висит долг .очень большой .Плачу по счетчику .и за долг А он не уменьшается .он бешено растет и растет . Счета в газ-контору не приходят .и они считают мне .как Как вы считаете ?
открыла свой долг он вырос до 6.000 Как это возможно ?
Відповідь: Укажите свой лицевой счет пожалуйста.

737. Катерина, Херсон   (22.07.2019 12:30) E-mail
Я конечно все понимаю, все мы люди занятые, но это уже через край взяли на проверку счетчик, мало того что поставили трубку вместо счетчика (как оказалось счетчик который дали в замен не работоспособный) так никто не звонит что с моим счетчиком. Наверное обед затянулся!!! Дозвонилась на 3-тью неделю никто не знает что с моим счетчиком, позвонила в лабораторию, НАШЛИ счетчик и как оказалось не прошел проверку, как мне сказали: - мы поставим вас на очередь, прозвоните узнайте когда и что будет.
Я не бабушка которую можно гонять по кабинетам, и втирать. С меня хватит вашей никчемной трубы вместо счетчика.
Счетчик был забран на проверку 10.07.19, по закону обязаны в течение 2-х месяцев, с дня снятия прибора на поверку заменить или отремонтировать счетчик.
Кстати, снятый счетчик ( который не прошел поверку и не подлежит ремонту) газовики обязаны возвратить потребителю. Надеюсь хоть что-то будет выполнено.
Відповідь: По вопросам поверки счетчиков пожалуйста обратитесь в АО Херсонгаз

736. Вася, Херсон   (18.07.2019 12:47) E-mail
Вы там случайно ухи не поели, господа. Ваши работники официально воруют частную собственность, не принадлежащую вам и при этом нагло выебываются по этому поводу. Поэтому я вас предупреждаю, если МОЙ счетчик не будет возвращен на законное место в иою квартиру, то у вас образуется хорошая горящая газконтора. Это я вам могу устроить
Відповідь: Пожалуйста уточните номер вашего счетчика, и он будет вам возвращен в удобное для вас время.

735. Alla, Kherson   (15.07.2019 15:29) E-mail
Добрый день!
07.06.19 г. самостоятельно купленный газовый счетчик был снят на проверку. Мастером было сказано, что в течение 10 рабочих дней счётчик будет проверен,а дата его установки будет согласованна со мной.
В итоге, прошло больше месяца.Вопрос с установкой не был решен. Придя в газ.контору, мне было сказано, что мой счётчик установлен людям по другому адресу. Добавлю,что об этом не было предупреждено и в моей квартире был установлен временный счётчик.
Прошу подсказать, нужно ли писать заявление с целью возврата счётчика? И сколько времени займет решение данного вопроса?
Відповідь: По вопросу поверки счетчиков пожалуйста обратитесь в АО Херсонгаз

734. Владислав,   (12.07.2019 10:52) E-mail
732. Владислав, м. Херсон Ваша відповідь :01/07/19 через сайт вами надано показники 33916 , на них борг 1027,41 грн
Те що ви змінили показники лічильника не змінюючи нарахування за газ по особовому рахунку 206608 це очевидно. Пояснюю чому бо я маю звірку показників лічильника на 01.07.2018 і вони складають 32063 м. куб. (контролером Херсонгаз), якщо брати за вашими показниками у річному розрахунку то з липня 2018 року по червень 2019 року споживання газу по лічильнику складає 1910 м. куб. Якщо до звірених контролером Херсонгаз показників лічильника додати річне споживання то по вашим даним у мене на лічильнику повинно бути 33973 (32063+1910) а у мене на лічильнику 33916, різниця складає 57 м. куб. (різниця квітня 2019 року) А тому зазначений вами борг нарахований невірно. Прошу провести перерахунок та зняти неправомірно нараховані суми.
Відповідь: Якщо вам необхідно здійснити перерахунок, будь ласка зверніться до найближчого абонпункту, абоВи можете письмово звернутися на імя директора ТОВ Херсонрегіонгаз Голубєвої С.В.
Бізнес-центр, Михайлівська (Петренко) 18, 2 пов., Херсон 73025 та викласти у зверненні усі питання.

733. Людмила, Херсон   (12.07.2019 08:38) E-mail
Скажите, пожалуйста, когда осенью 2018 года начался отопительный сезон? У меня снимали счетчик на проверку 26.09.18, поставили 13.10.18. После сверки 23.10.18 долга не было. Теперь насчитали долг 263грн., мотивируя тем, что отопительный сезон начался в октябре. Но , наверно, с 15.10.18 г.? Лицевой счет 208403.
Відповідь: На время поверки счетчика согласно кодекса ГРМ расчет производится за аналогичный период прошлого года. Согласно Кодекса Раздел 1 гл 1 отопительный период: 01.10 по 30.04

732. Владислав, м.Херсон   (12.07.2019 05:34) E-mail
731. Владислав, м. Херсон (Вчора 10:22) E-mail
Доброго ранку, уточнюю особовий рахунок 206608
Відповідь: 01/07/19 через сайт вами надано показники 33916 , на них борг 1027,41 гр

731. Владислав, м.Херсон   (11.07.2019 10:22) E-mail
Звертався (26.06.2019 10:48) 723. Владислав, Херсон
Отримав "Відповідь: Ваші показники 33890 прийняті, але у звязку із повіркою лічильника посеред місяця не відкорегувалися в інтерфейсі особистого кабінету, до розробників програми надано ваше зауваження щодо внесення корегувань." В перших числах липня передав показники за червень 2019 , показники лічильника в особистому кабінеті скориговані а от нарахування за спожитий газ ні . Скажіть як то може бути і скільки часу треба чекати щоб різниця в показниках на лічильнику за спожитий газ та нарахування за спожитий газ були відповідали дійсності. Звернувся в особистому кабінеті щоб отримати відповідь, але відповідь не надійшла.
Відповідь: Будь ласка уточніть свій особовий рахунок

730. Світлана,   (09.07.2019 10:45) E-mail
Доброго дня , згідно з Вашою відповіддю до запитання 718 від 12.06.2019 - "ТОВ “Херсонрегіонгаз” 08.05.2019 року, 29.05.2019 року звернулося до Кабінету Міністрів України з проханням якнайшвидше розробити та затвердити правовий механізм коригування використаних побутовими споживачами обсягів природного газу. "
Будь-ласка повідомте про зміст відповіді Кабінету Міністрів України з приводу результатів розгляду Ваших звернень. Якщо можливо сканкопію відповіді надіслати на зазначену електронну адресу для подальших дій. Дякую!
Відповідь: Ви можете письмово звернутися на імя директора ТОВ Херсонрегіонгаз Голубєвої С.В.
Бізнес-центр, Михайлівська (Петренко) 18, 2 пов., Херсон 73025 та викласти у зверненні усі питання.

729. Виктория, НоваяКаховка   (07.07.2019 13:34) E-mail
Добрый день! Непонятно по какой причине не фиксируются данные счётчика(л.сч 9148) и начисляются долги за май и июнь месяц,хотя в квартире никто не проживает, данные передавались вовремя
Відповідь: Поскольку последний раз вы передали показания 02.05, в дальнейшем вам производился расчет плановых кубов. На сегодня для выравнивания вам необходимо отослать фото счетчика на вайбер Viber: viber://public?id=khersongaz. Либо вызвать контролера для составления контрольного акта сверки.

728. Александра, Нова Каховка   (07.07.2019 13:20) E-mail
Прошу оперативно отреагировать, по адресу Толбухина 8,а на газопровод используется как опора! На него навалены доски. Сам газопровод старый, могут быть протечки газа и взрыв! Тем более что рядом уже 2 раза жгли костер! Есть фотодоказательства
Відповідь: Пожалуйста обратитесь с данным вопросом в АТ Херсонгаз.

727. Юлия, Херсон   (04.07.2019 17:45) E-mail
Добрый день. Не могу зайти на сайт, пишет что такого лицевого не существует. И второе не могу зарегистрироваться на сайте пишет что email введён неправильно, набирала раз 20 разными способами и ничего. Позвонила в тех поддержку попросила помощи мне там сказали что я все неправильно набираю. Загадочный сайт, и помочь никто не может
Відповідь: Уточните свой лицевой счет

726. Юлия, пгт.Днепряны Новокаховского района   (04.07.2019 09:57) E-mail
Здравствуйте! Хотелось бы узнать,по какой причине не могу записать данные счетчика.На июнь месяц пришел счет в личном кабинет на долг в сумме 194 грн 52 коп. Мы с мужем на данный момент там не проживаем,и приехать сделать перерасчет нет возможности.Газом никто не пользуется.Я ввожу данные,а они перестали фиксироваться,по какой причине начисляют долги?
Відповідь: Уточните свой лицевой счет

725. Serhiy, Херсон   (02.07.2019 10:24) E-mail
Добрый день! Не могу зарегистрироваться на сайте ТОВ "ХЕРСОНРЕГІОНГАЗ",
пишет: "Адреса електронної пошти має неправильний формат". Спасибо
Відповідь: Данное сообщение означает, что в момент ввода почтового адреса вы совершаете ошибку ( не латинские буквы, пробел и т д), попробуйте набрать адрес еще раз

724. Ольга, Херсон   (02.07.2019 09:30) E-mail
У моей мамы (л.сч. №29672) после окончания действия зимней субсидии вступает в действие льгота 50% оплаты. По свету и по воде персчитывают без напоминаний, а по газу каждый раз проблеммы. Подходила в абонпункт - послали в УПСЗ, позвонила туда - говорят все списки послали. В чем дело?
Відповідь: По письму УПСЗН от 02.07.19 - ваша льгота возобновлена.

723. Владислав, Херсон   (26.06.2019 10:48) E-mail
З вашої відповіді на повідомлення 722 зрозуміло що нами своєчасно надані показники 03.06.2019, тоді поясніть чому в рахунку інші показники, передані 03.06.19 навіть і не враховувались, та на протязі якого терміну надається відповідь на звернення написане в особистому кабінеті?
Відповідь: Ваші показники 33890 прийняті, але у звязку із повіркою лічильника посеред місяця не відкорегувалися в інтерфейсі особистого кабінету, до розробників програми надано ваше зауваження щодо внесення корегувань.

722. Владислав, м.Херсон   (25.06.2019 12:03) E-mail
В червні 2019 створив по о/р 206608 особистий кабінет та вніс показники станом на 31.05.2019 які відобразились в особистому кабінеті і не відповідають заповненим показникам Херсонрегіонгазом. В особистому кабінеті вже двічі написав звернення та прикріпив фото лічильника. Скажіть будь ласка скільки необхідно чекати відповіді щоб зрозуміти в який бік рухатись?
Відповідь: Показники надаються у період з 01 по 05 число. За вашим о/р показники надані 03.06.
На всі листи, які надходять з електронного звернення, за умови правильного вказання зворотньої адреси - отримують своєчасну відповідь

721. Вікторія, Скадовськ   (21.06.2019 17:01) E-mail
Добрый день! Могу я узнать на основании чего с моего счета - 1490 , снято 1500 гр? В мае на счету было 3000гр.
Відповідь: Сумма снята по письму органов УПСЗН.

720. Евдокия, Херсон   (21.06.2019 13:10) E-mail
Добрый день! Подскажите кто должен открыть ящик в котором находится счетчик, приехал ваш сотрудник и не снял счетчик по причине что не открыт ящик. Я пенсионерка и как я могу его открыть . л/с 206589
Відповідь: По снятию счетчиков на поверку обратитесь в АТ Херсонгаз.

719. Александр Карпенко, Херсон [k25091974]   (13.06.2019 17:36)
в счете за май по л/с № 16087711 появилась строка "Коригування боргу (донарахування)" и пропала строчка "Пільга (ДЕТИ ВОЙНЫ АБЗ.7 СТ.5 ЗУ ПРО СОЦ.ЗАХ.Д.В.)" я так понимаю долг возник с "пропажей" льготы, сам "ребенок войны" жив, здоров и слегка возмущен :)
проверьте пожалуйста по какой причине пропали льготы
Відповідь: С 01.01.2019 у вас снято льготу по письму от органов УПСЗН.

718. Світлана,   (12.06.2019 07:55) E-mail
ПРОДОВЖЕННЯ : З вашої відповідді (716) я не зрозуміла щодо результатів розгляду Вашої вимоги до Публічного акціонерного товариства “Національна акціонерна компанія “Нафтогаз України” (далі — НАК “Нафтогаз України”) стосовно коригування вказаної заборгованості. У відповідді від 11.05.2019 року Ви також зазначали , що НАК “Нафтогаз України” на виконання положень Постанови № 143 щодо заборони нарахування заборгованості має відкоригувати заборгованість постачальникам природного газу зі спеціальними обов'язками на відповідну суму. Тобто порушення НАК “Нафтогаз України” стосовно нарахування Вам заборгованості Ви перекладаєте на споживачів, замість того щоб врегульовувати питання з НАК “Нафтогаз України” . Прошу надати пояснення з вище викладеного. Дякую.
P.S. Херсонрегіонгаз "йде на зустріч споживачам " - взагалі не зрозуміло.
Відповідь: Задля вирішення питання коригування заборгованості попередніх періодів, які виникли на особових рахунках побутових споживачів природного газу ТОВ “Херсонрегіонгаз” у березні 2019 року направило Публічному акціонерному товариству “Національна акціонерна компанія “Нафтогаз України” (далі — НАК “Нафтогаз України”) пропозицію щодо коригування вказаної заборгованості.
Але в травні 2019 на адресу Товариства надійшов лист НАК “Нафтогаз України” в якому було ТОВ “Херсонрегіонгаз” відмовлено в коригуванні лише вартості (заборгованості, штрафних санкцій) в зв'язку з тим, що Постановою № 143 не визначено механізму коригування використаних побутовими споживачами обсягів природного газу.
ТОВ “Херсонрегіонгаз” 08.05.2019 року, 29.05.2019 року звернулося до Кабінету Міністрів України з проханням якнайшвидше розробити та затвердити правовий механізм коригування використаних побутовими споживачами обсягів природного газу.
На сьогодні відповідей не отримано.

717. Світлана,   (12.06.2019 07:54) E-mail
До запитання 716: Правовий порядок в Україні закріплений у Конституції України. Правовий порядок потрібно починати кожному з себе.
Постанова Кабінету Міністрів України № 143 від 27.02.2019 р., як законодавчого акту, є обов’язковою до виконання. Визнати постанову протиправною може тільки суд, а не кожний кому так здається . ЦЕ ВАШЕ ПРИПУЩЕННЯ, А НЕ БІЛЬШЕ ТОГО, що "правових підстав застосовувати вказану постанову немає , оскільки вона прийнята Урядом з грубим порушенням ч. 2 ст. 19, ст. 113 Конституції України, ст. ст. 3, 4 ЗУ “Про Кабінет Міністрів України” положень Закону України «Про засади державної регуляторної політики у сфері господарської діяльності» .

716. Валерия, Аскания-Нова   (11.06.2019 14:42) E-mail
Вашим ответом я не удовлетворена. Показания я передаю он-лайн в личном кабинете всегда и строго 1-го числа. Вы же пишете: "Показания счетчика необходимо передавать в период с 01 по 05 число любым удобным для вас способом." Так в чем же моя ошибка?
Відповідь: В связи с несвоевременной передачей показаний счетчика вам рассчитан плановый обьем потребления. На сегодня вам необходимо вызвать контролера
(05538) 2-27-80;
050 396 70 89
050 39 67 074

715. Світлана,   (11.06.2019 10:33) E-mail
Доброго дня. Питання щодо норми споживання природного газу без лічильника (18,3 кбу.м..) у січні–лютому 2019 році вже підіймалося мною 11.05.2019 р.. Ваша відповідь до запитання 696.
На мій запит Міністерство енергетики та вугільної промисловості України листом від 27.05 2019 року № 31.1-вих/1724-19 повідомили, що норма споживання природного газу побутовими споживачами без лічильника газу у січні-лютому 2019 року становить 5,39 куб.м. на 1 особу.
Прошу Вас помідомити, що зроблено та що змінилося у цьому питанні за місяць, що минув, вжити дієвих заходів щодо перерахунку за січень-лютий 2019 р. за природний газ. Дякую.
Відповідь: Затверджена Урядом редакція Постанови № 63 від 30.01.2019, якою встановлені норми споживання газу на рівні 5,39 куб. м для споживачів, які використовують тільки газову плиту, не відповідає редакції, яку погодила Державна регуляторна служба України.
У зв'язку з цим, немає правових підстав застосовувати вказану постанову, оскільки вона прийнята Урядом з грубим порушенням ч. 2 ст. 19, ст. 113 Конституції України, ст. ст. 3, 4 ЗУ “Про Кабінет Міністрів України” положень Закону України «Про засади державної регуляторної політики у сфері господарської діяльності» та не є підставою для виникнення обов'язків, нею передбачених.
У зв'язку із скасуванням Київським апеляційним адміністративним судом (справа 826/2507/18) Постанови КМУ № 203 від 23.03.2016 та п. 1 Постанови КМУ № 204 від 23.03.2016, - з 09.08.2018, для споживачів природного газу, не обладнаними газовими лічильниками, діють норми споживання, затверджені Постановою КМУ № 619 від 08.06.1996, на рівні 18,3 куб. м.
07.03.19 вступила в силу затверджена Урядом редакція Постанови № 143 від 27.02.2019, якою встановлені норми споживання газу на рівні 5,39 куб. м для споживачів, які використовують тільки газову плиту. Йдучи назустріч споживачам, Товариством розпочато нарахування по цій нормі з 01.03.19.

714. Вера, Аскания-Нова   (10.06.2019 14:57) E-mail
В Чаплинском районе постоянно и необоснованно завышаются показания счетчика. По л/с 13206 уже второй месяц подряд завышены показания, хотя я передаю их вовремя -1-го числа. Прошу разобраться и убрать с меня задолженность, так как я всегда произвожу оплату вовремя и по факту. На 1 июня у меня показание счетчика - 11203, а в кабинете стоит -11222.
Відповідь: В связи с несвоевременной передачей показаний счетчика вам рассчитан плановый обьем потребления. Показания счетчика необходимо передавать в период с 01 по 05 число любым удобным для вас способом. Используйте один из предложенных вариантов на главной странице сайта http://khersonregiongas.com.ua/ - “Як передати показники газового лічильника ”

713. Анастасия, ХЕРСОН   (09.06.2019 15:39) E-mail
Добрый день! Подскажите алгоритм действий при изменении владельца лицевого счета (какие документы и куда их направить) . И есть ли способ дистанционно это сделать? Спасибо.
Відповідь: Для переоформления лицевого счета необходимо обратится с владельцем строения в ближайший абонпункт ТОВ "Херсонрегионгаз" с документами: личные документы владельца жилого помещения, документы на право собственности, технические документы на домовладение, документ-причина переоформления лицевого счета (свидетельство о смерти, выписка проживающего, покупка, вступление в наследство, справка о составе семьи и т д), квитанции об оплате за газ.

712. Шама Екатерина Юрьевна, Селище Зелена Рубанівка Каховський раен   (08.06.2019 11:36) E-mail
Сдала документи на тверде и жидке паливо ще в Марті для пільг багатодітним досі нема нарахування.Як дізнатися чому?
Відповідь: ТОВ Херсонрегіонгаз є постачальником природного газу, а не твердого палива.

711. Александр, Херсон   (06.06.2019 12:33) E-mail
06:48) E-mail
Добрый день, скажите пожалуйста почему в системе (личный кабинет) пишут расчёты с ни от куда, типо был контролёр. Хотя сверка контролёра уже ближайших месяцев 6 не было, сами подавали показания через официальный сайт в личном кабинете. Теперь появились не реальные цифры в системе.

Лицевой счёт: 1157
Відповідь: С марта 2019 года от вас не поступают показания и согласно кодекса ГРМ проводится плановый расчет потребления.

710. Александр, Херсон   (06.06.2019 06:48) E-mail
Добрый день, скажите пожалуйста почему в системе (личный кабинет) пишут расчёты с ни от куда, типо был контролёр. Хотя сверка контролёра уже ближайших месяцев 6 не было, сами подавали показания через официальный сайт в личном кабинете. Теперь появились не реальные цифры в системе.
Відповідь: Укажите свой лицевой счет

709. Виктория, Херсон   (04.06.2019 17:50) E-mail
Здравствуйте .Помогите зайти в личный кабинет .Требует программа последний платеж.но я забыла сумму. Как быть?
Відповідь: Сумма вашего последнего платежа находится у вас в последнем платежном документе.
Возможно от суммы необходимо отнять сумму комиссии банка.
Если вы платили несколько раз в один день/месяц — вводите поочередно разные суммы, или сложите эти суммы в одну.
Если у вас нет никаких документов об оплате - обратитесь в ближайший абонпункт с документами владельца домовладения.
Либо оплатите сегодня/завтра определенную сумму и через 3-4 дня
пройдите регистрацию по ней
Техническая поддержка по вопросам регистрации на сайте и пользования личным кабинетом 35-47-87

708. Дмитрий, Херсон   (01.06.2019 21:12) E-mail
Сломан функционал регистрации и ввода показателей счетчика. Выдает 500 ошибку. Скрин: http://prntscr.com/nwdoqg

Исправьте, пожалуйста.
Відповідь: Сайт работает без сбоев, пожалуйста попробуйте зайти еще раз.

707. Евгеий, Херсон   (01.06.2019 10:05) E-mail
Добрый день. Каждый раз когда меняются тарифы это становится проблемой при оплате. Объясните пожалуйста, неужели ваша компания не заинтересована в адекватном информировании плательщиков об этих изменениях? Почему бы не выделить пункт о тарифах для населения на главной странице сайта? Вот ваш ответ на вопрос потребителя:691. Дмитрий, Херсон, Херсон (03.05.2019 07:31) E-mail
Добрый день, скажите правильную цену газа для населения с 01.04.2019 и действующую цену газа с 01.05.2019, для оплаты, на горячую линию не дозвонится и на сайте нет никакой информации.
Відповідь: Цена с 01.11.2018 - 8,55 грн
На других сайтах озвучена совершенно другая информация. Так все таки сколько платить?
Відповідь: Информация публикуется в газете Новый день. Цена на газ и архив цен на сайте находятся в разделе: інформамція для сподивачів- ціни та тарифи на природний газ.

706. Валерия, Херсон   (24.05.2019 13:02) E-mail
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,какие документы нужно предоставить для получения льгот вдове ветерана вооруженных сил ?
Відповідь: Льготы назначаются органами УПСЗН и передаются в ООО Херсонрегионгаз автоматически. Если вы хотите самостоятельно предоставить документы, обратитесь с удостоверением и личными документами в ближайший абонпункт.

705. Тамара, Кізомис   (22.05.2019 05:34) E-mail
Доброго дня,
У мене переплата 477,35 грн, яка вже вісить кілька місяців, будинок на продажу, газом не користаюся. Мені було одмовлено в поверненні цієї суми без пояснень. По законам України жодна організація немає права тримати і не віддавати кошти які їй не належать. Існує також штраф і пеня за затримування із зверненням коштів. Вам це відомо? Прошу повідомити згідно з яким законом ви не віддаєте моі гроші?
Відповідь: Вкажіть свій особовий рахунок

704. Любовь, Херсон   (21.05.2019 18:25) E-mail
Добрый вечер! Где можно подать заявку на вызов мастера по утечки газа в квартире?
Відповідь: При утечке газа прежде всего нужно сообщить на 104. Далее вас проинструктируют по дальнейшим действиям.

703. Ніна, Херсон   (20.05.2019 19:08) E-mail
Чому не можливо зайти в особовий кабінет?
Відповідь: Уточніть в чому саме виникають складнощі.