Головна » Гостьова книга

Ім’я *:
Місто:
Email:
Код *:

Сторінки: « 1 2 3 4 5 6 7 »
Показано 201-250 з 336 повідомлень

136. Неля Ефимовна, Херсон   (04.07.2017 09:55) E-mail
На сообщение 124 от 20.06 вы дали ответ: "В связи с обновлением данных от 15.06.17 отт УПСЗН по г Херсону, ожидается новый перерасчет на 01.07.17".
Сегодня 4.07 - перерасчета нет. Не буду оригинальной - задам все тот же вопрос - КОГДА? С мая месяца обещаете сделать перерасчет! Или опять ожидать звонка с предупреждением об отключении?!
Відповідь: Ваши данные обновлены. В системе Газклиент они станут доступными после 10.07.17

135. Анна, Херсон   (30.06.2017 10:08) E-mail
Куда можно обратиться если не согласны с суммой излишков субсидии. Если считать помесячно, то получается всего 10 200грн. Своей субсидией воспользовались всего на 60%. А теперь еще и 5 000грн должны оказались. И сумму 1857грн в колонке перерасчет - мы тоже должны заплатить - напишите за что выставлена эта сумма?
Відповідь: По вопросу начисления/снятия/перерасчета субсидии обращайтесь в органы УПСЗН по месту жительства.

134. Анна, Херсон   (30.06.2017 07:29) E-mail
148071 Приозерное Белозерское отделение
Відповідь: Сумма 15062,66 снята согласно постановлению КМУ №534 за отопительный сезон 2016 - 2017 по излишкам полученной субсидии.
На сегодня задолженность на показания 5521 составляет 9700,89 грн.

133. Анна, Херсон   (29.06.2017 15:58) E-mail
148071
Відповідь: Лицевой счет указан неверно, уточните адрес

132. Анна, Херсон   (29.06.2017 12:42) E-mail
Подскажите где можно узнать по какой причине сделан перерасчет в размере 1857грн со знаком минус в марте 2017года?
Відповідь: укажите ваш лицевой счет

131. Віктор, смт Асканія-Нова   (27.06.2017 08:51) E-mail
Доброго дня!
Прошу надати роз'яснення з приводу законності дій Чаплинського районну відділення Херсонрегіонгазу щодо відключення від газопостачання цілого під'їзду 5-ти поверхового будинку за наявності у ньому квартири із заборгованістю за спожитий газ. Перевірка організовується таким чином, що від газопостачання відключається цілий будинок, і за наявності боржників без газопостачання лишаються й ті споживачі, що не мають жодної заборгованості за спожитий газ.
Наскільки правамірною є процедура подібної перевірки, коли газопостачання було відключене 20.06.2017 р. і лише 26.07.2017 р. контролером було здійснено перевірку платіжної документації та станом на 27.06.2017 р. будинок за адресою Херсонська область, Чаплинський район, смт Асканія-Нова, вул. Соборна, 2 залишається без газопостачання.
З повагою
Відповідь: З питань відключень зверніться будь ласка до ПАТ Херсонгаз.

130. Лариса, Херсон   (26.06.2017 16:33) E-mail
Спасибо! Полностью уплатила всю задолженность, но по базе она еще не прошла. Когда придут работники, могу ли я предоставить им чеки?
Відповідь: Да можете.

129. Лариса,   (26.06.2017 15:11) E-mail
Спасибо за ответ. Я только что оплатила 2800. То есть долг остался 1000 грн. То есть, по приходу инспектора, мне газ все равно отключат?
Відповідь: В предупреждении на отключение указан срок для погашения задолженности. По его истечению, если задолженность остается - отключение будет произведено.

128. Лариса, Херсон   (26.06.2017 13:44) E-mail
Добрый день! Пришло сообщение по отключению газа за задолженность 3800грн. Возникли чрезвычайные обстоятельства в нашей семье, по причине которых на данный момент могу оплатить 2000 грн, остальную сумму на протяжении месяца. Скажите, могу ли я уберечь таким образом себя от отключения?
Відповідь: Погасить необходимо всю задолженность.

127. Неля Ефимовна, Херсон   (26.06.2017 13:37) E-mail
Пишу уже в третий раз. На сообщение 124 от 20.06 вы дали ответ: "В связи с обновлением данных от 15.06.17 отт УПСЗН по г Херсону, ожидается новый перерасчет на 01.07.17".
На каком основании в таком случае 22.06 поступило предупреждение о том, что на следующий день из-за долга (который возник исключительно по вашей вине) будет произведено отключение газа? И почему для для того чтобы этого не допустить, 70-летняя женщина должна по жаре в середине дня ехать на другой конец города и в очередной раз выяснять это вопрос? У вас что, правая рука не знает, что делает левая? Сколько можно делать перерасчет? Мать - сердечница, ей категорически противопоказаны как подобные поездки по жаре, так и нервотрепка по поводу ваших предупреждений по поводу отключения!

126. Борис, Херсон   (22.06.2017 12:46) E-mail
Обращается к вам абонент Козоброд Борис Петрович расчётный счёт 011679,я смотрю за квартирой соседки ул,И,Богуна д,56 кв,42,Клеверовой Прасковьи Васильевны расчётный счёт 11674,ей 90 лет сын её умер в декабре 2016,её забрала к себе дочь в другой регион в середине декабря 2016 и там никто не живёт.Откуда берутся показания,которые выставляет контролёр- с потолка! Её показания по счётчику на 22.06.2017 составляют 205 м.куб.Прошу произвести перерасчёт по вышеуказанным данным,тем более,что она получает субсидию.
Відповідь: Ежемесячно с 01 по 05 число (не 06 и не 31 числа) абонент обязан сообщать показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ , телефонам абоснлужб или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика, оплаты в банковском учреждении с обязательным указанием показаний до 05 числа месяца.
В случае неполучения показателей счетчика газа, или получения до 01 числа/после 06 числа - объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема. По данному адресу просчитаны плановые кубы.
Во избежание разночтений и начислений по показаниям - просим ежемесячно вносить показания любым удобным для вас способом.
В случае длительного отсутствия абонента или непользование газом, рекомендуем обратиться в ПАО Херсонгаз для проведения пломбировки газовых приборов.

125. Неля Ефимовна, Херсон   (20.06.2017 08:21) E-mail
Добрый день. На сообщение 118 вами был дан ответ "Ваш перерасчет будет активен для просмотра в системе Газклиент с 19.06.17". Сегодня 20.16. Никакого перерасчета в системе Газклиент я не наблюдаю.
Відповідь: В связи с обновлением данных от 15.06.17 отт УПСЗН по г Херсону, ожидается новый перерасчет на 01.07.17

124. Светлана, с.Новая Збурьевка   (15.06.2017 13:23) E-mail
Хочу задать вопрос по поводу коментария №122, нописано, что в тех месяцах, где был перерасход я не платила обязательный платеж, но я его оплачивала два раза именно в тех месяцах, когда был перерасход: в 12-м и 4-м месяце, в конце отопительного сезона у меня излишков не было чтоб их снимать, что снятие было за каждый месяц, а не в конеце отопительного сезона? Ведь на сайте Минсоцполитики сказано, что излишки могут сниматься только в конце отопительного сезона, если они есть, у меня их просто не было.в апреле месяце у меня на вашем сайте не было задолженности.
Відповідь: Если вы не согласны с начислениями, рекомендуем вам обратиться в абонслужбу с квитанциями по оплате для повторного перерасчета.

123. Светлана, с.Новая Збурьевка   (14.06.2017 18:32) E-mail
Здравствуйте, хочу уточнить, почему с моего лицевого счета5800 05.2017 было снято 1434 грн.18 коп. и образовалась задолженность 1600 грн.68 грн. субсидия понятно подается с учетом обязательного платежа, мне положено 250 куб в месяц в отопительный сезон, 189 из которых оплачивает государство - 1322 грн 93 коп. а остальные 61 куб оплачиваю я, в графе субсидия вижу сумму только 1322грн.93 коп.на протяжении 7 месяцев,тоесть мне оплачивалось 189 куб за эти семь месяцев я использовала в среднем 182 куба, не использовав даже положенные 189 куб, а за май снято за месяц субсидии, почему так произошло обьясните, пожалуйста.ведь в итоге я получила субсидию только за 6 месяцев.
Відповідь: Сумма 1434,18 грн снята согласно постановлению КМУ №534 за отопительный сезон
2016 - 2017 по излишкам полученной субсидии. С января по май 2017 года от вас не поступало оплат даже при перерасходе субсидии. на 15.06.17 у вас задолженность 1600,68 грн
Рекомендуем вам обратиться за перерасчетом.

122. Инна, Новая Каховка   (14.06.2017 13:54) E-mail
Доброго дня. В личном кабинете видно, что в отопительный период, который был с октября по апрель (7 месяцев) мне на счет была перечислена субсидия только 6 раз одинаковыми суммами, отсюда и моя задолженность за апрель(седьмой месяц) Подскажите,возможно из-за потепления отопительный сезон закончился в марте и за апрель денег уже не будет или идти в субсидию и выяснять Новая Каховка, Р\с 11694 Спасибо
Відповідь: Ваша субсидия назначена с учетом обязательного платежа, за 2016 год от вас оплат не поступало ни разу. По перерасчету за отопительный период у вас задолженность 921,52

121. Татьяна,   (12.06.2017 19:55) E-mail
Здравствуйте! В Личном кабинете в системе " Газклиент" в итоге на конец месяца стоит 48,15 грн. , а текущем сальдо неправильно перенесена запятая и уже 4815, 00 грн. Кто исправит эту ошибку? Мой л/счет 52076691. г. Херсон. Заранее спасибо за ответ.
Відповідь: На сервере данных 09.06.17 произошла ошибка,в следствии чего данные отобразились некорректно. В течение 12.06.17 система Газклиент возобновит свою работу.

120. Леонтий, Нова Каховка   (12.06.2017 14:02) E-mail
Сьогодні по особовому рахунку нема даних ні за травень, ні за попередні місяці. Особовий рахунок 6558 м. Нова Каховка. Прошу відновити базу даних.
Відповідь: На сервере данных 09.06.17 произошла ошибка,в следствии чего данные отобразились некорректно. В течение 12.06.17 система Газклиент возобновит свою работу.

119. Неля Ефимовна, Херсон   (12.06.2017 09:51) E-mail
Добрый день. Проясните, пожалуйста, сумму задолженности по л/с 206990. В мае месяце я была пункте приема (Петренко, 18), общалась с Замша О. В. Он пояснил, что сумма задолженности 15 353 грн не корректна и возникла из-за ошибки в базе данных. Реальная сумма - 3080 грн. В мае я уплатила 2900 грн, и 7.06 - еще 510 грн (с учетом оплаты за май). На сегодняшний день сумма долга в личном кабинете стоит 12783 грн, хотя ваш сотрудник уверил меня, что в майском перерасчете она будет снята.
Ответ: Укажите ваш населенный пункт.
- Херсон
Відповідь: Ваш перерасчет будет активен для просмотра в системе Газклиент с 19.06.17

118. Неля Ефимовна,   (12.06.2017 09:38) E-mail
Добрый день. Проясните, пожалуйста, сумму задолженности по л/с 206990. В мае месяце я была пункте приема (Петренко, 18), общалась с Замша О. В. Он пояснил, что сумма задолженности 15 353 грн не корректна и возникла из-за ошибки в базе данных. Реальная сумма - 3080 грн. В мае я уплатила 2900 грн, и 7.06 - еще 510 грн (с учетом оплаты за май). На сегодняшний день сумма долга в личном кабинете стоит 12783 грн, хотя ваш сотрудник уверил меня, что в майском перерасчете она будет снята.
Відповідь: Укажите ваш населенный пункт.

117. Татьяна,   (11.06.2017 08:03) E-mail
Здравствуйте! В Личном кабинете в системе " Газклиент" в итоге на конец месяца стоит 48,15 грн. , а текущем сальдо неправильно перенесена запятая и уже 4815, 00 грн. Кто исправит эту ошибку? Мой счет 52076691. Заранее спасибо за ответ.
Відповідь: Укажите ваш населенный пункт.

116. Анатолий, Каховка   (10.06.2017 19:41) E-mail
Добрый день!
03.06.2017 внес показания счетчика 5044. На Вашем сайте в моём кабинете на 09.06.стояли старые показания 5042. Сегодня после ввода моих данных "Лицевой счёт не найден !"
г.Каховка лицевой счет 13531
Відповідь: На сервере данных 09.06.17 произошла ошибка,в следствии чего данные отобразились некорректно. В течение 12.06.17 система Газклиент возобновит свою работу.

115. Татьяна, Херсон   (08.06.2017 10:37) E-mail
Доброго дня!

Згідно українського законодавства у тариф закладено комісію.
У яких банках чи фінансових установах можна оплатити послуги за газ без комісії?
Відповідь: У тариф з газопостачання комісія банку не закладена, однак відповідно до укладеної угоди без комісії за спожитий газ можна сплатити у відділеннях Приватбанку.

114. Валентина, херсон   (25.05.2017 08:20) E-mail
Никак сегодня не могу дозвонится за тел.32-76-43, мне 17.05.17 был установлен счетчик
№ 2728936 обменного фонда с показаниями 06653 , но почему-то в карточке клиента показания завышены 6661 откуда это у вас берутся показания, хотя на сегодняшний день на этом счетчике (№ 2728936 ) показания 06657. Заранее благодарю за сотрудничество.
Відповідь: Укажите ваш адрес и лицевой счет

113. Андрей,   (22.05.2017 11:39) E-mail
Добрый день! Такая проблема: мной по ошибке была отправлена оплата предприятию Херсонрегионгаз (Белозёрский район), хотя нужно было отправить херсонскому отделению. При этом реквизиты у вас одинаковые. В итоге деньги не зачислены на мой лицевой счёт, и белозёрские сотрудники не спешат возвращать их через приват24 по соответствующему письму. Как можно урегулировать этот вопрос? На крайний случай, сообщите их контакты, я пообщаюсь. Спасибо.
Відповідь: Обратитесь в банк с соответствующим заявлением. По письму из банка будут проведены корректировки по правильному лицевому счету.

112. Вадим, Херсон   (21.05.2017 11:11) E-mail
Здравствуйте.
Я повторно обращаюсь со следующим вопросом :
- я внёс показания счётчика 1279 куб.м. 30.04.2017 г. На Вашем сайте в моём кабинете дата снятия показаний указана 04.05.2017 г. Почему так ? Ведь 04.05. фактические показания будут совсем другими. Создаётся искусственное несоответствие данных (№ счёта 22714 , Херсон ул.Садовая 9-а, кв.50).
Спасибо.
Відповідь: Ежемесячно с 01 по 05 число (не 06 и не 31 числа) абонент обязан сообщать показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ , телефонам абоснлужб или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика.
В случае неполучения показателей счетчика газа, или получения до 01 числа/после
06 числа - объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема.

111. Евгений, Херсон   (21.05.2017 07:10) E-mail
Добрый день,прислали счет об задолженности,но у нас такая ситуация,проживаем в общежитии установлен счетчик на одну газ плиту ,но к счетчику причислено 3 комнаты с разными лицевыми счетами ,оплату проводили на одну комнату все время и вовремя по показателям,но на другие 2 Л/с приходят якобы задолженности.Зашел в личный кабинет на сайте на 2 комнатах задолженность а на 3 комнате пере плата,тобишь та сума которая и есть сейчас по показателям счетчика.Теперь вопрос, как и что делать что бы не приходили задолженности ,или что бы эту сумму разделили на абонентов которые пользуются услугой,счетчик та один и показание одно,подскажите как это решить?
Відповідь: Укажите ваш лицевой счет и полный адрес.

110. Елена,   (16.05.2017 13:42) E-mail
Добрый день, лицевой счет указан 221726, а населенный пункт - Зеленовка. Только мы сегодня уже там были и зря съездили. Это просто издевательство над стариками!!! Выстоять очередь, чтобы услышать, что перерасчет нам делать не будут, пока контролер не снимет показания. Послали в 9-е окно писать заявление, теперь будем ждать контролера аж 25-го числа. И таких, как мы 50 %. Неужели об этом нельзя было уведомить??? Хотя бы в том же извещении о задолженности? И еще такой вопрос, почему ВОВ не принимают вне очереди? (окно № 2)
Відповідь: Согласно Кодексу газораспределительных систем: Бытовой потребитель, обязан по состоянию на 01 число месяца снимать фактические показания счетчика газа и до 05 числа включительно предоставлять их оператору газораспределительных систем. Оплатить стоимость потребленного газа необходимо до 10 числа текущего месяца за прошлый.
Показания счетчика передаются следующим образом:
- через систему "Газклиент" http://194.79.22.199:8080/wab/
- через электронную почту abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата показаний/ показания счетчика
- по телефонам 32-76 - 40,41,42,43 для Херсона (для районов области - телефоны местных абонслужб)
- оплата через банковское учреждение до 05 числа текущего месяца с обязательным указанием оператором банка показателей счетчика в системе по требованию потребителя

В случае неполучения показателей счетчика газа, объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема.
Во избежание разночтений и начислений по показаниям - просим своевременно ежемесячно вносить показания любым удобным для вас способом. За февраль и апрель вам просчитаны плановые кубы.
Для проведения контрольной сверки обратитесь по тел 32-76-42 для вызова контролера.

109. Елена,   (15.05.2017 10:44) E-mail
Добрый день, моей соседке л/с 221726 пришел счет о задолженности, хотя она исправно платила нужную сумму обязательного платежа, а остальное в счет переплаты, я передавала ей информацию с сайта, но теперь у нее огромный долг... И что это за такая графа ПЕРАСЧЕТ в которой написано, что за апрель с нее сняли 488.41 грн. За что? Человеку 81год, Участник ВОВ, больные ноги, родственники работают. Что ей делать?
Відповідь: Укажите населенный пункт и лицевой счет абонента.

108. Анастасия, Херсон   (05.05.2017 17:09) E-mail
Добрый день!
пришел счет с задолженностью за март 1600 грн
номер л.с. 217006 Безродного, 118\74
есть задолженность или нет?
на http://194.79.22.199:8080/wab/ Текущее сальдо: 655,22
Відповідь: На 10.05.17 на показания 57253 задолженность 1289,81 грн.

107. Вадим Чернявский, Херсон [19vadim37]   (05.05.2017 15:53)
Я внёс показания счётчика 1279 куб.м. 30.04.2017 г. На Вашем сайте в моём кабинете дата снятия показаний указана 04.05.2017 г. Почему так ? Ведь 04.05. фактические показания будут совсем другими. Создаётся искусственное несоответствие данных (№ счёта 22714).
Відповідь: Ежемесячно с 01 по 05 число (не 06 и не 31 числа) абонент обязан сообщать показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ , телефонам абоснлужб или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика. В случае неполучения показателей счетчика газа, или получения после 06 числа/до 01 числа - объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема согласно кодекса ГРС. Во избежание разночтений и начислений по показаниям - просим своевременно ежемесячно вносить показания любым удобным для вас способом. Показания на 01 число вносятся с 01 по 05 число месяца.
04.05. это дата корректровки администратора программы.

106. Валентина,   (01.05.2017 09:55) E-mail
27.04.2017 отнисла лично на 2-й этаж письмо с приватбанка о возврате 959,10 грн , так как неправильно был указа получатель (Херсонгазрегион (цюрупинскьй р-н) вместо Херсонрегионгаз), когда вернуться деньги.
Відповідь: укажите свой населенный пункт и лицевой счет

105. Семен Семенович,   (28.04.2017 12:06) E-mail
Прочитали условия договора между поставщиком и потребителем.
Не нашли информации о качестве поставляемого газа или его ГОСТ или требованиях.
Как узнать, какие правила по качеству приняты в Украине, есть ли открытая для населения или другая информация, кто проверяет, что будет, если товар не соответствует заявленным критериям, компенсации поставщика и пр...
А то, обязанности у поставщика очень скользкие, а потребителю нет никаких гарантий о качестве.
А потребитель даже не имеет возможности сменить поставщика.
Спасибо за ответ.
Відповідь: Вопрос качества газа относится к компетенции ПАО Херсонгаз. вся информация размещена на его сайте. Месячный паспорт физико-химических показаний находится по ссылке http://khersonregiongas.com.ua/index/0-14

104. Диана, Новая Каховка   (27.04.2017 17:44) E-mail
Добрый день. Контролер принес предупреждение о долге за газ 2729,77 грн. Сверилась с личным кабинетом на Вашем сайте, где написано, что за февраль 2017 я потребила 400 кубов газа, хотя в феврале я весь месяц была на больничном на стационаре и такого в принципе быть не может. За февраль я потребила всего 1 куб газа, когда были сильные морозы и родственники проверяли котел. Как решить эту проблему?
Відповідь: Укажите свой лицевой счет

103. Валентина, Херсон   (25.04.2017 09:40) E-mail
Письмо Приватбанка от 27.03.2017 № 20.1.0.0.0/7-20170327/0257
Відповідь: Данное письмо не поступало, если у вас есть второй оригинал перенаправьте его почтой или нарочно по адресу Петренко 18, 2этаж, Херсон 73025 ООО Херсонрегионгаз

102. Валентина, Херсон   (25.04.2017 05:08) E-mail
Добрый день. Как мне вернуть деньги в сумме 959,10 грн. ошибочно отправлены 26.02.2017 г. через Приватбанк 24 № квитанции 0.0.715142108.1 лицевой счет 30949 по адресу Херсон ул.49 Гвардейской дивизии дом 11-А кв. 56 в Херсонрегионгаз (Цюрупинский р-н) вместо Херсонрегионгаз , обращалась в приватбанк - 27.03.2017 г. по возврату денег, но уже прошло 21 день, а денег еще нету , а долг образовался, помогите вернуть деньги. Спасибо.
Відповідь: Уточните дату и номер письма, отправленного из банка на предприятие по данному вопросу.

101. Олеся,   (23.04.2017 20:02) E-mail
Добрый день! Подскажите пожалуйста, баланс по Л/с 870, г Олешки, ул Шевченко 57, владелец Красновская Анна Васильевна. Спасибо
Відповідь: .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/

100. Петрова З.В., Херсон   (23.04.2017 14:03) E-mail
В середине марта нам поставили счетчик. В конце месяца на сайте оставили показания (3 куб. м), оказалось надо в начале месяца, а мы не знали. Теперь пришла платежка - долг за 16 куб. м. Куда идти чтобы исправили?
Відповідь: Обратитесь в ближайший абонпункт с квитанцияими об оплате для перерасчета.
Ежемесячно с 01 по 05 число (не 06 и не 31 числа) абонент обязан сообщать показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ , телефонам абоснлужб или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика.
В случае неполучения показателей счетчика газа, или получения до 01 числа/после
06 числа - объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема.
Во избежание разночтений и начислений по показаниям - просим
ежемесячно вносить показания любым удобным для вас способом.

99. Виктор, Чаплинка   (22.04.2017 13:53) E-mail
До вашего числа будет нараховуватись субсидия та пiльга пенсiонеру педпрацiвнику в сiльскiй мiсцевостi?
Відповідь: Про дату початку/ припинення субсидії вас повідомляют органи УПСЗН у субсидіарному листі.

98. Костя, Херсон   (22.04.2017 13:51) E-mail
У меня такая же ситуация!!! 9 апреля и все такое, показания 160 кубов, а уменя по факту 99.
Скажите можно ли их за такие махинации притянуть к ответственности, давайте подумаем может коллективный иск подать. У кого то есть какие нибудь предложения или варианты. Пишите на бойтесь, этот беспредел надо прекращать!!!!
Відповідь: Ежемесячно с 01 по 05 число (не 06 и не 31 числа) абонент обязан сообщать показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ , телефонам абоснлужб или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика.
В случае неполучения показателей счетчика газа, или получения до 01 числа/после
06 числа - объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема.
Во избежание разночтений и начислений по показаниям - просим
ежемесячно вносить показания любым удобным для вас способом.

97. Ирина, Херсон   (22.04.2017 13:16) E-mail
Пришла квитанция на оплату,указано что контролер снял показания 9 апреля по счетчику,ко мне не кто не приходил и показания моего счетчика с вашими не верны ,разница почти 900 куб,у меня вопрос ,откуда вы взяли мне такие показания
Відповідь: Для передачи показаний рекомендуем вам ежемесячно с 01 по 05 число сообщать показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика. Вам просчитан плановый обьем кубов

96. Ольга, херсон   (22.04.2017 12:12) E-mail
Здравствуйте, только что нашла в калитке счет на 662.24 грн. В личном кабинете сальдо отрицательное -5.12 грн, сверку делала 11 месяцев назад. Л.с 231069. За последние три недели в моей семье три трагедии, из них смерть ребенка (родственника). Я сейчас без успокоительных не могу жить. Пожалуйста, просьба очень убедительная к вашему руководству навести порядок в своей системе. НАСЕЛЕНИЕ НА ГРАНИ НЕРВНОГО СРЫВА!!!
Відповідь: Задолженность у вас была на 01.04.17 на дату счета (без учета оплаты в апреле).
Ежемесячно с 01 по 05 число (не 06 и не 31 числа) абонент обязан сообщать показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ , телефонам абоснлужб или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика.
В случае неполучения показателей счетчика газа, или получения до 01 числа/после
06 числа - объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема.
Во избежание разночтений и начислений по показаниям - просим
ежемесячно вносить показания любым удобным для вас способом.

95. Алла Николаевна, херсон   (22.04.2017 09:42) E-mail
вчера 20-04-17 пришло письмо о моей задолженности в 1300 грн и угрозами платить пеню за неуплату, Последний раз я оплатила 1800 грн в начале месяца и согласно моей карточке клиента на вашем сайте текущее сальдо 5 грн, Т.е. у меня почти нет задолженности.
Відповідь: Укажите свой населенный пункт и лицевой счет

94. Юрий, Херсон   (21.04.2017 17:51) E-mail
Пришла квитанция на оплату,указано что контролер снял показания 09.04.2017 по счетчику 34 кубов,у меня в данный момент только нагорело 34 куба ,а 09.04.2017 не кто даже не приходил .Звоню на номер 32-76-42 в течении 4х часов,вызов идет и не кто не отвечает
Відповідь: Указанные телефоны многоканальные, даже если операторы заняты (они так же ведут прием граждан) - гудок воспроизводится длинный. В виду большой нагрузки дозвониться действительно сложно.Для передачи показаний рекомендуем вам ежемесячно с 01 по 05 число сообщать показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика.

93. Лиля, Херсон   (21.04.2017 16:22) E-mail
Пришла квитанция на оплату,указано что контролер снял показания 9 апреля по счетчику 18 кубов,у меня даже сейчас все ноли показания,а тогда даже дома меня не было.Звоню на номер 32-76-42 в течении 3х часов,вызов идет и не кто не отвечает
Відповідь: Указанные телефоны многоканальные, даже если операторы заняты (они так же ведут прием граждан) - гудок воспроизводится длинный. В виду большой нагрузки дозвониться действительно сложно.Для передачи показаний рекомендуем вам ежемесячно с 01 по 05 число сообщать показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика.

92. Владимир, Херсон   (21.04.2017 14:08) E-mail
Плачу регулярно, отправляю ежемесячно показания счетчика газа, хожу раз в полгода на сверку. Но пришел не понятный счет, а в Центр по личным счетам НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ (327641, 327642, 327643). Не работают телефоны и все. Уже раз 15 звонил. И ведь погода ужас - вряд ли там очередь есть вообще, что не могут взять трубку.
Відповідь: Указанные телефоны многоканальные, даже если операторы заняты (они так же ведут прием граждан) - гудок воспроизводится длинный. В виду большой нагрузки дозвониться действительно сложно.Для передачи показаний рекомендуем вам ежемесячно с 01 по 05 число сообщать показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика.

91. Александра, Чернобаевка   (21.04.2017 12:24) E-mail
Не работает система Газклиент. Когда можно будет воспользоваться системой, потому что принесли счет с показаниями на много больше фактических.
Відповідь: Система работает стабильно попробуйте еще раз или с другого браузера. Показания необходимо вносить с 01 по 05 число

90. Олеся, Олешки   (20.04.2017 21:27) E-mail
Добрый день! Можно узнать лицевой счёт по адресу Олешки, ул Шевченко 57. Владелец Красновская Анна Васильевна
Відповідь: Ваш лицевой 870

89. Овчаренко Андрей,   (20.04.2017 15:44) E-mail
Я обращался в банк. Вот их ответ: "Платеж успешно отправлен получателю. Возврата от предприятия не поступало. Для подтверждения платежа рекомендуем предоставить получателю квитанцию с указанием реквизитов по которым проведен платеж". Вот я и спрашиваю, как отправить вам квитанцию?
Відповідь: По вашему лицевому счету платеж за январь был в сумме 2760,00 грн от укрпочты. Платежей через приватбанк не поступало. Банк должен проверить по вашему заявлению платеж, его назначение и реквизиты. По письму из банка об ошибке вам будут проведены корректировки.

88. Овчаренко Андрей, с. Чернобаевка   (20.04.2017 14:51) E-mail
Добрый день. В моём лицевом счёте (208105) не учтена оплата за январь, которая была произведена через приват24. Подскажите, куда отправить квитанцию, чтобы убрать задолженность. Эта неясность останавливает оплату остальных месяцев, - не ясно, куда идут деньги. Спасибо.
Відповідь: Вам необходимо обратиться в банк с заявлением. По письму из банка на предприятие корректировка (если вопрос в ошибочном назначении платежа) будет проведена в течение 2 недель.

87. Олеся, Олешки   (20.04.2017 13:56) E-mail
Евсеенко Ольга Сергеевна
Відповідь: Данные владельца не совпадают с адресом