Головна » Гостьова книга

Ім’я *:
Місто:
Email:
Код *:

Сторінки: « 1 2 ... 4 5 6 7 »
Показано 251-300 з 336 повідомлень

86. Олеся, Олешки   (20.04.2017 13:03) E-mail
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, лицевой счёт по адресу Олешки, ул Шевченко 57. После переезда потеряли книжку.
Відповідь: Укажите ФИО владельца лицевого счета

85. Михаил Ходневич,   (20.04.2017 09:33) E-mail
Здравствуйте! Посетил сегодня Белозерское подразделение и крайне не удовлетворен его работой. Вчера позвонил по номеру 05547 33758, хотел получить консультацию по поводу изменений в проекте газоснабжения. Мне сказали, что нужно прийти в отделение на 8:00 найти
Хакимова С.В., показать документы и мне скажут, что можно сделать или можно ли сделать вообще что-нибудь. Я приехал с Киселевки на автомобиле, потратил свои средства, время. Найти кого-нибудь ответственного кто может уделить минуту времени не нашел. Все заняты, бегают, у них "пєрєвірка знань", "пріходітє с понідєльніка". Вот это СЕРВИС! Помнится пару лет назад тоже пришел решить вопрос и ездил целую неделю. Ничего не меняется! Бюрократия! У меня вопрос, когда ваши сотрудники начнут обслуживать клиентов, а не "сидеть" на газовой трубе?

И кстати, код под страницей человек после 40-ка вряд ли рассмотрит.
Відповідь: По вопросу изменений в проекте обратитесь в гостевую книгу ПАО Херсонгаз

84. Анна, херсон   (19.04.2017 13:42) E-mail
Добрый день!у меня вопрос такого рода..я пользуюсь субсидией по апрель2017 года...за газ у меня переплата в районе 300 грн( я так понимаю, что если в квитанции сумма со знаком "-", то это НЕ ДОЛГ), так вот, как мне лучше сделать, когда сделать сверку??? и надо ли ее вообще делать?? мой лицевой 17490
Відповідь: Сверку необходимо сделать 2 раза в год до и после отопительного периода. На сегодня у вас на показания 1370 переплата 316,18 грн.

83. Светлана, Олешки   (13.04.2017 14:22) E-mail
31 марта сняли показания - 22900. Сейчас, 13 апреля - 22905. На сайте написано Показания счётчика Дата снятия: 07.04.2017 Показания: 23197.
Відповідь: Ежемесячно с 01 по 05 число (не 06 и не 31 числа) абонент обязан сообщать показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ , телефонам абоснлужб или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика. В случае неполучения показателей счетчика газа, или получения после 06 числа/до 01 числа - объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема согласно кодекса ГРС. Во избежание разночтений и начислений по показаниям - просим своевременно ежемесячно вносить показания любым удобным для вас способом. Вам просчитан плановый обьем кубов. Во избежание разночтений и начислений по показаниям - просим ежемесячно вносить показания любым удобным для вас способом только в период с 01 по 05 число.

82. Ольга, Херсон   (10.04.2017 07:46) E-mail
Шабунина Антонина Францовна
Відповідь: Ваш лицевой 18463

81. Ольга, Херсон   (07.04.2017 11:03) E-mail
Добрый день!
Можете подсказать на данный момент задолженность по адресу. ул. Розы Люксембург, 7 кв.113, так как не могу найти лицевой счет и книжку.?
Відповідь: Укажите полное ФИО владельца

80. Дмитрий,   (04.04.2017 16:41) E-mail
Добрый день. Спасибо, работает.

79. Михаил Каравашкин, Херсон [MihailKMG]   (04.04.2017 13:40)
День добрый! Подскажите , что это за новшество , приходил контролер и оставил записку чтобы сфотографировали показание счетчика и отправить ей по "Вайберу" ????
Відповідь: Показания снимают контролеры ПАО Херсонгаз, пожалуйста переадресуйте свой вопрос.

78. гость, Херсон, Херсонская обл.   (04.04.2017 11:46) E-mail
здравствуйте! можно ли заключить договор на реструктуризацию задолженности?
Відповідь: Вы можете письменно обратиться на имя директора ООО Херсонрегионгаз Пестрецовой С.В.
Бизнес-центр, Михайловская (Петренко) 18, 2 эт., Херсон 73025

77. Дмитрий,   (03.04.2017 17:16) E-mail
Срочно, исправьте свой сайт - http://194.79.22.199:8080/wab/ где мы все заходим в кабинет. Улица Уютная, бывшая Пионерская не имеет дом под номером 36. Войти в кабинет невозможно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
г. Новая Каховка ул. Уютная (Пионерская) дом 36 кв 57 счет 1822, что то еще надо????????????
Відповідь: Приносим извинения за ошибку. Пока до внесения изменений выбирайте в Газклиенте ул Пионерская - отдельно. ниже по списку улиц

76. Ксения, Херсон   (03.04.2017 12:29) E-mail
Это не мои показания. Мои показания на данный момент 6822. Как можно исправить? Неправильные показания мне вносят уже третий раз. Первый раз -за ноябрь, я ходила на сверку, там исправили на мои показания. Второй раз, перед тем как платить за февраль, зашла посмотреть личный кабинет -там непонятные показания внесены 8 марта. Позвонила в абонслужбу - сказали не обращать внимания, они видят мои показания, внесенные 1 марта и мне платить по ним. Я не хочу каждый месяц ходить на сверку. У меня квартира и я не могла за 21 день марта потратить 90 кубов газа, которые внес контролер. Как исправить показания?
Відповідь: Обратитесь пожалуйста по тел 32-76-42 для вызова контролера по составлению акта сверки показаний счетчика в удобное для вас время.

75. Ксения, Херсон   (03.04.2017 11:29) E-mail
Здравствуйте! Лицевой счет 14095997, Херсон, ул.Перекопская, 187 Б, кв.39
Всегда вношу показания счетчика до 5 числа.Сейчас не могу внести, потому что кем-то внесены завышенные показания 21 марта. Сейчас показания 6822. Как это исправить?
Відповідь: Показания 6868 внесены во время обхода контролером 20.03.17

74. Дмитрий,   (02.04.2017 10:32) E-mail
Срочно, исправьте свой сайт - http://194.79.22.199:8080/wab/ где мы все заходим в кабинет. Улица Уютная, бывшая Пионерская не имеет дом под номером 36. Войти в кабинет невозможно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо.
Счет 1822. Зачем Вы там сидите если я Вас месяц уже прошу внести изменения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
Відповідь: Укажите свой населенный пункт

73. Анастасия, Херсон   (01.04.2017 07:25) E-mail
Добрый день!
Лицевой счет: 217006 , ул Алмазова (Безродного), 118 , Курчинский И. Н.
Можно узнать задолженность, если есть, и какой тариф с учетом льготы (Дети войны)?
Спасибо!
Відповідь: Ваша льгота 14 м куб на летний период и 170, 44 м куб в отопительный период. на 01.04.17 задолженность 1062,00 грн. на показания 57003

72. Юлия, Новая Каховка   (31.03.2017 21:05) E-mail
Здравствуйте. Хотела внести данные показаний газового счетчика, но моего дома нет в списке. Улица есть, но дома на ней не все. Пожалуйста, исправьте. Филиал: Новая Каховка, НП Райское, улица Совхозная. Всего на улице расположено 16 домов, в ниспадающем списке только дом №3.
Відповідь: Пожалуйста уточните свой лицевой счет

71. Анастасия, Херсон   (30.03.2017 22:55) E-mail
Добрый день!
Лицевой счет: 217006
Можно узнать задолженность, если есть, и какой тариф с учетом льготы (Дети войны)?
Спасибо!
Відповідь: Уточните свой лицевой счет, указанный вами неверный

70. Дима, Білозерка   (30.03.2017 19:44) E-mail
Правда ли , что будет абонплата в размере 150 гривен в месяц помимо счётчика ?
Відповідь: Вопросы оплаты за присоединенную мощность относятся к компетенции ПАО Херсонгаз

69. Лариса, Херсонская область,с.Новая Збурьевка   (28.03.2017 20:33) E-mail
Добрый вечер! скажите пожалуйста,,субсидию нужно оформлять каждые пол года или субсидия дается один раз,а потом автоматом переходит на летний период? спасибо..
Відповідь: Вопросами субсидии занимаются исключительно органы УПСЗН

68. Маруся, Комиш   (22.03.2017 14:11) E-mail
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, когда очередное повышение тарифа на оплату за потребление газа?
Відповідь: На сегодня такой информации нет.

67. Дмитрий,   (20.03.2017 19:35) E-mail
Добрый вечер. Я Вас понял еще по прошлому разу. Прошу мне помочь, прислать примерную форму письма и на чье имя конкретно писать.
Відповідь: Вы можете письменно обратиться на имя директора ООО Херсонрегионгаз Пестрецовой С.В.
Бизнес-центр, Михайловская (Петренко) 18, 2 эт., Херсон 73025
Письмо излагается в свободной форме с просьбой выслать распечатку платежей и начислений за 2014 год

66. Ольга, Херсон   (20.03.2017 10:21) E-mail
Добрый день! Я проживаю по адресу г.Херсон, ул.Рабочая, 78 (это общежитие) Лицевой счет общежития я не знаю. Я оплачиваю за потребление газа, у меня задолженности нет. Но в понедельник 13.03.17 нам отключили газ. Подскажите пожалуйста, что делать? К кому обращаться? И как возобновить обеспечение газом наше общежитие? Заранее спасибо большое.
Відповідь: По вашему общежитию отключение проведено за наличие задолженности.
по вопросам погашения задолженности пожалуйста обратитесь в свою
управляющую кампанию с претензиями.

Газоснабжение будет возобновлено после полного погашения долгов.

65. Дмитрий,   (19.03.2017 21:56) E-mail
Добрый вечер. Я так понял ответа на мои вопросы №59, 60, 61 я не получу?
Відповідь: Еще раз настоятельно рекомендуем вам письменно ( возможно через укрпочту) обратиться в НКаховское отделение с просьбой провести перерасчет и получить распечатку начислений и платежей с 2014 года.

64. Елена, Херсон   (19.03.2017 10:21) E-mail
Добрый день. Снова напоминаю об аварийном (наклонившемся) трубопроводе в пос. Зеленовке с ул. Лавренева на пер Северный. Трубопровод подает газ не к нам, но проходит в метре от нашего дома. Осенью этот вопрос уже поднимался. Приехали, сфотографировали, перевели на ваш баланс, обещали составить смету и принять меры. Я понимаю, что зимой что-либо сделать было невозможным, но уже конец марта, а воз и ныне там...
Відповідь: Пожалуйста обратитесь с данным вопросом в ПАО Херсонгаз

63. Ольга,   (17.03.2017 11:16) E-mail
Спасибо

62. Ольга,   (17.03.2017 09:37) E-mail
Если при оплате за газ был не верно указаный л/с ,деньги ушли на другой адрес ,каковы действия возможно ли их вернуть на нужный л/с???
Відповідь: Вам необходимо обратиться в банк с данным вопросом. По письму банка в течение 2 недель будут проведены корректировки.

61. Дмитрий,   (15.03.2017 18:09) E-mail
Эпилог (надеюсь). Этот бред сегодня 15.03.17г. мне пытались втулить в Вашем филиале. «На показания 10396 на начало месяца вам начислено 300м3 к оплате - 1080,00 грн. На этот период на 01.04.16 всего к оплате 1277,38грн. Вы оплатили 720, остается долг 557,38грн. затем вы снова оплатили 540,00грн - остается долг 17,38грн.»
Рассказываю Вам, как рассказал Вашим работникам: на показания 10396 не начислено 300м3 поясню – февраль 10046 – 10 246 (200м3), март 10246 – 10396 (150м3). 200 + 150 = 350м3. Оплата – 1м3 стоит 3.6грн. (если не превышает 200м3) – февраль 720грн. Март 540грн. 720 + 540 = 1260грн, что и оплачено. Вопрос откуда начисление 17.38грн. Ответ – с апреля 2014 года. О феномене машины времени в Новокаховском филиале я Вам рассказал в 3-х частях.
Відповідь: Рекомендуем вам письменно ( возможно через укрпочту) обратиться в НКаховское отделение с просьбой провести перерасчет и получить распечатку начислений и платежей с 2014 года.

60. Дмитрий,   (15.03.2017 17:46) E-mail
Часть 3. Вопрос знатокам: откуда 17.38грн. Вопрос в прокуратуру и антикоррупционный комитет – на каком основании с 25.04.14г. по 31.04.14г. мастера считают газ по 1,089грн., когда он по всей Украине стоит 0,7254грн. Самое интересное таких как я сотни человек по Новой Каховке, а может и тысячи. Если все сложить очень большие деньги получатся на, то время! И самое интересное, что я доказал ложь Ваших мастеров, и все присутствующие на тот момент (около десяти человек) подтвердили беспредел этих мастеров.
Убедительная просьба разберитесь с мастерами и спишите снятый с потолка долг. С уважением Дмитрий. Мой счет 1822.

59. Дмитрий,   (15.03.2017 17:45) E-mail
Часть 2. Потом прихожу на сверку, а мастера заявляют, что с 25.04.14г. газ не 0,7254грн. за куб, а 1,089грн. Волосы дыбом встают – по всей Украине с 01.05.14г. газ по 1,089, а в Новокаховском филиале настало будущее с 25.04.14г.
Ну хорошо, даже учитывая весь бред мастеров, произведем простые математические действия:
До 25.04.14г. я израсходовал 160куб. газа по цене 0, 7254: 160 × 0,7254 = 116,064грн.
Я заплатил за 200 куб. газа 145,08грн.: 145,08 - 116,064 = 29,016гнр. (это переплата).
С 25.04.14г. по 31.04.1г. мастера берут 40куб. газа и считают по новой цене (которая настанет 01.05.14г.): 40 × 1,089 = 43,56грн. (типа мой долг). И выходим на конечную феноменальную цифру, которая поставила в ступор весь Ваш расчетный отдел: 43,56 – 29,016 = 14,544грн. (это типа мой истинный долг).

58. Дмитрий,   (15.03.2017 17:45) E-mail
Часть 1. Добрый день. Сегодня был на сверке показаний в Вашем Новокаховском филиале. Пытался очередной раз получить пояснения насчет долга 17.38грн. После длительных выяснений получил ответ от двух мастеров на основании, которого я заявляю, что два Ваших мастера (фамилии посмотрите по штатному расписанию) занимаются вымогательством и коррупцией!!!
В марте 2014 года 1 куб. газа стоил 0,7254грн. С 1 мая 2014 года, подчеркиваю с 1 мая 2014 года 1 куб. газа стоит 1,089грн. Контролер приходил ко мне снимать показания 25.04.14г., подчеркиваю 25.04.14г. они равны 8200. 31.04.14г. я в 24.00 снимаю показания счетчика, и они равны 8240 (на 01.04.14г. показания 8040, на 31.04.14г. 8240). Потребленный газ 200 кубов я оплачиваю 06.05.14г. (чеки в наличие) по цене 0,7254грн., которая была действительна до 00.00час. 01.05.14г.

57. Дмитрий,   (15.03.2017 12:44) E-mail
Добрый день. Вы можете объяснить долг 17.38. Документального подтверждения никто мне не предоставляет. Возник этот "долг" март - апрель 2014 года. Я Вам уже писал - мастера с потолка взяли цифры занесли в базу данных и этот бардак тянется уже три года. При сверках никто не может объяснить почему 17.38. Откуда и т.д. Ответ который убивает разум нормальных людей - так записано в компьютере. Но твою ж мать ведь, кто то же туда эти цифры вносит. На каком основании??????????????????
Извините за эмоции, объясните своим сотрудникам - пускай учат арифметику 2 класс. И если они идиоты, то пускай нас за идиотов не держат.
Еще раз извините, с уважением Дмитрий. Мой счет 1822.
Відповідь: На показания 10396 на начало месяца вам начислено 300м3 к оплате - 1080,00 грн. На этот период на 01.04.16 всего к оплате 1277,38грн. Вы оплатили 720, остается долг 557,38грн. затем вы снова оплатили 540,00грн - остается долг 17,38грн

56. Дмитрий,   (14.03.2017 18:43) E-mail
1822
Відповідь: Ваши показания от 01.03 приняты системой. На показания 11296 долг составляет 17.38 с учетом оплаты от 03.03.17

55. Дмитрий,   (10.03.2017 18:42) E-mail
Добрый вечер. Скажите пожалуйста сколько времени необходимо на ответ на мой комментарий №49 от 02.03.17 "Добрый день. Большая просьба наведите порядок в Вашем Новокаховском филиале. Есть там два мастера, которые начисляют долги просто с потолка. Приходил на сверку не один раз, документально доказать долг не могут. Ответ один - мастера насчитали и в компьютер ввели. С какого перепугу никто ответ дать не может. Прошу проследить все мои счета, оплата вовремя и все по счетчику. Сначала приписали долг 17.38. Теперь я смотру он уже 58. 65 откуда?????? Все книжки, чеки об оплате за последние 15 лет в наличие и в хорошем состоянии. Разберитесь пожалуйста. Просто надоело вашим людям объяснять, что они не знают арифметики 2 класс. Спасибо. С уважением Дмитрий."
Відповідь: Укажите ваш лицевой счет

54. Юлия, Новая Каховка   (06.03.2017 12:53) E-mail
Спасибо, но ответа я так и не услышала, снова потратить пол дня чтоб свериться.
Відповідь: Перезвоните по указанному телефону и договоритесь о конкретном времени прихода, мастер уведомлен о вашем возможном визите.

53. Виталий, Херсонська обл. смт Білозерка   (03.03.2017 20:43) E-mail
Добрый вечер. Уже не первый человек задает вопросы по реквизитам банка по оплате за газ и ни одного ответа. Информация на сайте есть, но не понятно актуальная ли она, расчетные счета для каждого филиала разные или нет или единый счет для всех филиалов? Выложите эту информацию в личном кабинете. Чтобы человек понимал, что эта информация лично для него, что он заплатит и не будет потом занят поиском "пропавших" денег. У нас ведь всё для людей? Спасибо.
Відповідь: Правильные реквизиты размещены на главной странице, так же при печати счета через личный кабинет так же формирование платежа происходит по новым реквизитам
ТОВ "Херсонрегіонгаз"
ідентифікаційний код ЄДРПОУ — 39500143;
в філії АТ "Укрексімбанк" в м. Херсоні
МФО — 322313
р/р 26031000001473 — для населення;

52. Ольга, Херсон   (03.03.2017 16:42) E-mail
Оплата в банке за газ от физ.лица прошла на р/с 26009000008367 мфо 322313 окпо 39500143 деньги дойдут нормально ???
Відповідь: Правильные реквизиты: ТОВ "Херсонрегіонгаз"
ідентифікаційний код ЄДРПОУ — 39500143;
в філії АТ "Укрексімбанк" в м. Херсоні
МФО — 322313
р/р 26031000001473 — для населення;

51. Юлия, Новая Каховка   (03.03.2017 16:31) E-mail
На сверке мне сказали обратиться к вам, Вы говорите снова к мастеру, что за причина, что Вы меня "гоняете" с одного угла в другой. На сверке мне сказали, что все расчёты делают в Херсоне, и порекомендовали зайти на сайт и оставить письмо, мастер сказал: "там вам всё объяснят". Но всё-таки откуда долг, Вы мне тоже не можете сказать???
Відповідь: Пожалуйста обратитесь на сверку конкретно к мастеру абонслужбы Алешиной С.Н (тел 4-64-88) в удобное для вас время. (ПН-ПТ, с 08.00 до 17.00)

50. Юлия, Новая Каховка   (03.03.2017 12:52) E-mail
24.01.2017 - это первый раз, 27.01.2017 - второй раз. а потом 21.02.2017.
Відповідь: Пожалуйста обратитесь на сверку конкретно к мастеру абонслужбы Алешиной С.Н (тел 4-64-88) в удобное для вас время. (ПН-ПТ, с 08.00 до 17.00)

49. Юлия, Новая Каховка   (02.03.2017 18:47) E-mail
Но долг как появился,? Вы мне так и не ответили на мой вопрос. я была в УПСЗНе и мне сказали, что они не делали ни какого перерасчёта и деньги не списывали. Хорошо деньги списали в октябре, а в январе 2017 выставляете долг, 2196,25, почему????? Причём здесь запись показаний, к долгу, если я плачу ежемесячно и долга быть не может. Хочу услышать чёткий ответ!!!!!
Відповідь: Пожалуйста уточните когда в 2017 году вы были на сверке.

48. Дмитрий, Нова Каховка   (02.03.2017 18:13) E-mail
Добрый день. Большая просьба наведите порядок в Вашем Новокаховском филиале. Есть там два мастера, которые начисляют долги просто с потолка. Приходил на сверку не один раз, документально доказать долг не могут. Ответ один - мастера насчитали и в компьютер ввели. С какого перепугу никто ответ дать не может. Прошу проследить все мои счета, оплата вовремя и все по счетчику. Сначала приписали долг 17.38. Теперь я смотру он уже 58. 65 откуда?????? Все книжки, чеки об оплате за последние 15 лет в наличие и в хорошем состоянии. Разберитесь пожалуйста. Просто надоело вашим людям объяснять, что они не знают арифметики 2 класс. Спасибо. С уважением Дмитрий.

47. Дмитрий, Нова Каховка   (02.03.2017 18:00) E-mail
Срочно, исправьте свой сайт - http://194.79.22.199:8080/wab/ где мы все заходим в кабинет. Улица Уютная, бывшая Пионерская не имеет дом под номером 36. Войти в кабинет невозможно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо.
Відповідь: укажите свой лицевой счет

46. Юлия, Новая Каховка   (02.03.2017 12:44) E-mail
лицевой счёт - 6267

45. Юлия, Нова Каховка   (01.03.2017 20:05) E-mail
Добрый вечер, у меня такая проблема, мне выставляют долг на показания 29698 куб., сумму 2196,25коп., но мне не понятно от куда взялся этот долг, была на сверке три раза, но конкретного ответа я не услышала. Я пользуюсь субсидией и за приделы того, что мне дал УПСЗН я не выхожу, мне хватает этого. У меня была переплата около 5-6 тыс., но в конце 2016 года их списали, а в январе 2017 года выставляют долг. Когда была на сверке мне сказали, что УПСЗН сделал перерасчёт и у меня оказался долг, но где логика 5 тыс., забрать, а 2 тыс., выставить долг. Я произвожу оплату ежемесячно. Я хочу услышать чёткий ответ откуда взялся долг, потому что я так и не поняла администраторов на сверке, один раз одно говорят, что вы не использовали кубы и вам персчитали и выставили долг, другой раз что это УПСЗН сделал перерасчёт. Заранее благодарна.
Відповідь: По решению НКаховского УПСЗН в октябре 2016 года с вас удержана субсидия в размере 5986,82 грн. В дальнейшем во избежание разночтений и соблюдения законодательства просим ежемесячно с 01 по 05 число сообщайте показания счетчика через систему Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/ или на адрес abonent@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата снятия показаний/ показания счетчика. Телефонами абонслужбы

44. Николай Тындюк,   (28.02.2017 21:28) E-mail
По №№ 44, 45. Спасибо за быстрый ответ. Сообщите, пожалуйста на мою эл. почту сссылку, по которой можно гарантировано и правильно войти в систему Газклиент для внесения показаний счетчика. Заранее благодарен.
Відповідь: http://194.79.22.199:8080/wab/

43. Николай Тындюк, c.Велетенское, Королёва 12. Белозёрский   (27.02.2017 21:03) E-mail
По № 45. Жду исправления показаний на 01.02.2017г. Вместо 11250 внесите 11270. Проплата 481.53 грн. прошла 16.02.17 г. за 140 м.куб !!!

42. Николай Тындюк, c.Велетенское, Королёва 12. Белозёрский   (27.02.2017 20:59) E-mail
Лицевой № 226779. 27 февраля обнаружил, что на 02.02.17г. числятся показания 11250 вместо 11270, которые я подавал через личный кабинет. У меня льготных 142.35 м.куб. В феврале показания 11410 (потребление 140 м.куб). Получается, что 20 м.куб с января я перебрал, и они уже без льгот. Не урезайте льготные кубометры.
Відповідь: Ваши показания через систему Гакзлиент не поступали. На 01.02.17 показания 11250 зафиксированы актом контролера. Если вы не согласны с начислением пожалуйста обратитесь в ближайший абонпункт с квитанциями об оплате для проведения перерасчета.

41. Валерий Богдан,   (25.02.2017 10:26) E-mail
Благодарю за ясный ответ. Чтобы не было подобных вопросов в дальнейшем и не только у меня на странице "карточка клиента" необходимо указывать не только отсчёт инспектора (не понятно на какую дату) но и отсчёт на конец месяца принятый Вами для расчётов. Такая информация есть на всех сайтах коммунальных услуг.
С уважением В.Богдан. Херсон, пр.Ушакова32,кв17 л/сч16081264.

40. Валерий Богдан,   (23.02.2017 11:40) E-mail
В 38 и 40 обращениях я просил пояснить порядок помесячных оплат. При этом предполагается, что я учитываю те показания которые снимаю на конец месяца и передаю на свою страницу Вашего сайта. В счёте за январь указана другой отсчёт и сумма платежа.Смотрите 38 обращение. С уважением В.Богдан. Херсон, пр.Ушакова32,кв17 л/сч16081264.
Відповідь: Оплату необходимо проводить до 10 числа текущего месяца за предыдущий по показаниям на 01 число

39. Валерий Богдан,   (22.02.2017 17:55) E-mail
20.02.17 в 23 ч.00мин, показания 07140,2. Ваш инспектор снимал отсчёт 18.02.17 в 14 ч.40мин, показания 07125. Надеюсь эта информация позволит получит ответ на вопрос в моём обращении №38 от 21.02.17г. С уважением В.Богдан. Херсон, пр.Ушакова32,кв17 л/сч16081264
Відповідь: Ваши показания будут введены. Корректировки в Газклиенте, проведенные в феврале будут доступны после 10 марта

38. Бойко Андрей,   (22.02.2017 11:05) E-mail
Добрый день.Несмотря на проведенную инвентаризацию 17.02.2017 года и подтверждение показания счетчика 7223 (л.с. 30718), а также замены счетчика на новый 21.02.2017 года, на сайте опять добавили показания счетчика, которое уже составляет 8074. Вместо того, чтобы сделать перерасчет мне добавляют показания. Зачем? Где логика действий специалистов одного предприятия? Я не буду платить за то, чем не пользовался. Прошу Вашей помощи в координации действий ваших специалистов. За ранее благодарен.
Відповідь: Корректировки в Газклиенте, проведенные в феврале будут доступны после 10 марта

37. Валерий Богдан, Херсон,пр.Ушакова32,кв17л/сч16081264   (21.02.2017 18:13) E-mail
Я получаю субсидию и, соответственно, имею "объём нормативного потребления-199,844 куб.м," не превышая который оплачиваю "обязательный платёж-366,16грн". Всё что выше оплачивается по полной стоимости. На моей странице вашего сайта показания счётчика указываются не на конец месяца а на дату посещения инспектора. В результате в счёте за январь показан отсчёт 07111, а не 07004 как было на 31.01.2017. Вместо 200 куб.м. выписан счёт на 295 куб.м. Мне придётся платить по полной цене за 95,156 куб.м, которые я не потреблял, или всё таки учитываются данные на конец месяца? На своей странице этой информации не нашёл. С уважением. В.Богдан
21.02.2017г. л/сч16081264
Відповідь: Пожалуйста уточните свои показания на 20.02.17