Головна » Гостьова книга

Ім’я *:
Місто:
Email:
Код *:

Сторінки: « 1 2 ... 4 5 6 7 8 9 »
Показано 251-300 з 437 повідомлень

187. Валентина, Херсон   (12.09.2017 14:54) E-mail
Добрый день!
Где на вашем сайте можно увидеть обещанный график установки (адреса домов по установке) счетчиков на II половину 2017 года. Имею только газплиту .
Обратилась к вам потому что лишена возможности задать этот вопрос в гостевой ПАТ "Херсонгаз " (не могу достать в гостевой)
Переадресуйте, пожалуйста, этот вопрос в ПАТ "Херсонгаз"
Відповідь: Установкой счетчиков занимается ПАО Херсонгаз, пожалуйста обратитесь в их гостевую книгу

186. Євген, Каховка   (11.09.2017 16:27) E-mail
Л/с 11749
Була пепеплата -854 грн а потім в липні після перерахунку в 1198 грн з'явилася заборговагість в 496,98 грн. Як таке може статися я завжди оплачував послуги по лічильнику? Перерахуйте ще раз
Відповідь: Согласно письма из УПСЗН г. Каховка в июле месяце 2017 была снята льгота Дитина війни Найдьон Зінаїда Тимофіївна
с 22.11.2016г. льготчик сменила место жительства и был проведен перерасчет на сумму 1198,53 грн - долг.
Сейчас на показания 23445м3 долг 496,89 грн.

185. Валентина, Херсон   (11.09.2017 15:25) E-mail
Добрый день!
Где на вашем сайте можно увидеть обещанный график установки (адреса домов по установке) счетчиков на II половину 2017 года. Имею только газплиту . Обратилась к вам потому что нет возможности задать этот вопрос в гостевой "Херсонгаз "
Відповідь: Установкой счетчиков занимается ПАО Херсонгаз.

184. Василь,   (07.09.2017 10:21) E-mail
До кого можна звернутись із клопотанням щодо проведення процедури перевірки роботи та чистки побутових газових конвекторів?
Відповідь: Питанням технічного обслуговування займається ПАТ Херсонгаз

183. Анна, херсон   (05.09.2017 08:22) E-mail
Добрый день! лицевой 17490. вчера 04.09.2017 я оставила показания газ.счетчика 1425 по номеру 32-76-41, но их почему то не внесли в мою карточку клиента. ПОЧЕМУ??????
Відповідь: Показания активируются в течение 7 дней о чем есть соответствующее предупреждение в системе Газклиенте.

182. Евгений, г.Херсон   (03.09.2017 09:09) E-mail
Лицевой счет: 23069.
Подскажате пожалуйста, есть-ли у меня возможность узнать корректность информации, выданной в таблице "Расчет по месяцам" на странице "Параметры ЛС": http://194.79.22.199:8080/wab/ без посещения центра обслуживания?
Дело в том, что до оформления субсидии, в конце прошлого года, там цифры были с положительным балансом и вроде как долгов не было. После оформления в таблице появился долг, хотя расход газа был равномерный и оплата производилась ежемесячно согласно тарифу и согласно сумме минимального платежа.
Спасибо.
Відповідь: На показания 807 у вас переплата 299,48 грн. Информация в газклиенте обновляется 10 числа текущего месяца за предыдущий.

181. Инна, Херсон   (23.08.2017 15:34) E-mail
Доброго дня! 01.08.2017 року мною в особистому кабінеті (особовий рахунок № 10726) були внесені показники лічильника - 86 куб.м. Зайшовши до особистого кабінету 22.08.2017, було виявлено нові показники лічильника - 90 куб.м., зняті станом на 09.08.2017. Я, як споживач виконала свої обов"язки, подавши дані до 05 числа місяця. Прохання надати розяснення, з посиланням на чинне законодавство, чому вами були змінені показники лічильника, внесені мною станом на 01.08.2017. Звертаю увагу, що така ситуація виникає не вперше.
Відповідь: Ваше питання переадресовано до ПАТ Херсонгаз за належністю

180. Любовь, с. Малокаховка Каховського рай   (22.08.2017 12:22) E-mail
Відповідно до даних Каховського відділення ПАТ "Херсонрегіонгаз" сума невикористаної субсидії за газ на моєму особовому рахунку № 9177 становить 769,71 грн. Проте, в списках на отримання зекономленої суми субсидії мене немає. Ви є постачальником газу та надаєте відповідні списки до управління соціального захисту населення.
Прошу здійснити перерахунок субсидії на особовому рахунку 9177 та включити мене до додаткового списку на повернення суми невикористаної субсидії.
Відповідь: Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 23.08.2016 № 534 (далі - Постанова) визначено, що розрахунок невикористаної суми субсидії для відшкодування витрат на оплату послуги з газопостачання для індивідуального опалення за опалювальний сезон розраховувався за наступною формулою:
N г = C г - H г;
де N г - невикористана сума субсидії на оплату послуги з газопостачання для індивідуального опалення за опалювальний сезон, гривень;
C г - загальна сума нарахованої субсидії на оплату послуги з газопостачання за опалювальний сезон, гривень;
H г - загальна вартість фактично використаного природного газу за період отримання субсидії в опалювальний сезон, гривень.

П.7 Постанови: якщо після проведеного розрахунку, невикористана сума субсидії має від'ємне значення, розрахунок за таким особовим розрахунком невикористаної суми субсидії не проводиться.

179. Наталія Артющенко,   (20.08.2017 11:19) E-mail
Навіщо вам особовий рахунок? Я описала конкретну ситуацію - дайте конкретну відповідь.
Відповідь: Без вказання особового рахунку або адреси - питання не розглядаються

178. Наталія Артющенко, Каховка   (19.08.2017 02:45) E-mail
Скажіть будь ласка, якщо відключення газопостачання за заборгованість було здійснено з порушенням законодавства про газопостачання, а саме - без попереднього (під підпис) попередження про відключення, - може клієнт сам поновити постачання газу після оплати заборгованості? Дякую.
Відповідь: Уточніть ваш особовий рахунок

177. Людмила,   (16.08.2017 22:03) E-mail
Дополнительно еще один вопрос.В связи с отсутствием в городе я не успела дать показания газового счетчика зв июль месяц до 5-го августа.Фактические показания были 3474 (предыдущие 3458),т.е. расход составил 16 кубов.В личном кабинете показания счетчика указаны 3487,дата снятия показаний контролером указана 9 августа. Расход в сумме составил 29 кубов.На каком основании для расчета оплаты мне сплюсовали расход за июль месяц и 9 дней августа?Хотя расход должен учитываться по 31 июля. Показания,указанные контролером не соответствуют действительности,т.к. уже 14 августа фактические показания счетчика были всего 3484.Вашего контролера я не вижу уже три месяца.Понятно,что данные скорректируются при даче следующих показаний в конце августа.Но недобросовестность Ваших контролеров тянет за собой лишнюю оплату.Тем более,что я уже не первый раз обращаюсь к Вам по такому поводу.
Відповідь: Согласно Кодекса газораспределительных систем: бытовый потребитель обязан по состоянию на 01 (не 06 и не 31) число месяца снимать фактические показания газа и до 05 числа включительно передавать их оператору газораспределительных систем любым удобным способом:
1.Через систему "Газклиент" http://194.79.22.199:8080/wab/
2.Через електроную почту abonent@gaz.kherson.ua в формате : населенный пункт/ лицевой счет/ ФИО/ дата снятия/ показания счетчика.
3. По многоканальному телефону колл-центра 31-60-40 для г.Херсона (для районов области — телефоны местных абонслужб)
4.Оплата через банковское учреждение до 05 числа текущего месяца с обязательным указанием оператором банка показаний счетчика по требованию плательщика.
5.Через контролера, который непосредственно увидит данные счетчика.
6.Передача через систему Viber - 050 494 30 37.
7. С 01 по 05 число через добавочные телефоны для г. Херсона 41-70-90 41-70 -86 41-70-85 41-70-88
8. Через инфо-ящики в пунктах приема абонентов.
В случае неполучения показаний счетчика газа, или получения после 06 числа/до 01 числа - объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема согласно кодекса ГРС. Во избежание разночтений и начислений по показаниям - просим своевременно ежемесячно вносить показания любым удобным для вас способом.
Вам просчитан плановый обьем кубов.
Контролеры снимают показания не реже 1 р в полгода - для контроля. В системе отображаются даты снятия показания контролером, которые могут не совпадать с периодом 01-05 число.

176. Людмила,   (16.08.2017 21:10) E-mail
Здравствуйте.Прошу ответить на такой вопрос.У моей родственницы в частном доме установлена газплита.Расход газа,в среднем в месяц 2-3 куба.По какой стоимости оплачивать газ? На сайте http://domik.ua есть таблица стоимости газа в июле с.г.,в которой указана цена 49,3 грн. при наличии газплиты.Прошу объяснить: это цена за газ или за что?.Если это стоимость куба газа,то,получается,ежемесячно нужно платить почти 150 грн.? И это летом! До сих пор она оплачивала газ как все по 6.90 грн.Но вот услышала о том,что сейчас при оплате учитываются установленные газовые приборы и попросила объяснить.Прошу Ваших разъяснений,т.к. не могу объяснить человеку ситуацию,поскольку сама ничего не могу понять.Буду очень благодарна.
Відповідь: Цены на газ для населения размещены на официальных сайтах газовых кампаний, по Херсонской области это ООО Херсонрегионгаз. Стоимость 1 куб м газа с 01.06.17 - 6,9578 грн

175. гость, херсон   (10.08.2017 15:36) E-mail
здравствуйте! что нужно для заключения договора реструктуризации и где его оформлять?
Відповідь: Вы можете письменно обратиться на имя директора ООО Херсонрегионгаз Пестрецовой С.В.
Бизнес-центр, Михайловская (Петренко) 18, 2 эт., Херсон 73025

174. Дмитрий, Херсон   (02.08.2017 23:47) E-mail
В связи с изменением тарифа с 1.06.2017 у меня образовался долг в размере 2 грн подскпжите его оплачивать отдельной платежкой с учётом имением тарифа на на 9 копеек?
Відповідь: Отдельным платежом оплачивать не нужно - сумма будет учитывать вашу задолженность.

173. Сергей Шишкин, Херсон [shyshkinsergiy39]   (02.08.2017 18:09)
Объясните,пожалуйста как начисляется компенсация за сэкономленную субсидию.С октября по апрель израсходовали на отопление где-то на 30%газа меньше чем давалось по субсидии,а компенсацию назначили 162 гр,55 коп,Сколько же нужно сэкономить чтобы получить 600-700 гр. как обещало правительство?Мой лицевой счет 207067.Спасибо за ответ.
Відповідь: 162 гр,55 коп - сумма возврата в гос бюджет за неиспользованную субсидию. По вопросам получения и оформления компенсации пожалуйста обращайтесь в органы УПСЗН по месту жительства.

172. Людмила, Херсон   (31.07.2017 20:08) E-mail
Как зарегистрироваться на сайте для внесения показания счетчика?
Как получить доступ к личному кабинету?
При вводе личного расчетного счета - выдает что такого нету в базе?
Відповідь: Регистрация не требуется: перейдите по ссылке и просто введите свои данные http://194.79.22.199:8080/wab/

171. Олена,   (28.07.2017 15:51) E-mail
Спасибо за ответ но я уже посетила прокуратуру

170. Олена, м.Нова Каховка   (28.07.2017 14:37) E-mail
Мастер Алешина Светлана Николаевна требует взятку в размере 2000 грн. за подключение к газу.Куда обращаться ?Сразу в прокуратуру?
Відповідь: 050 318 52 88 - телефон службы безопасности

169. Дмитрий,   (27.07.2017 12:03) E-mail
Распечатки мне никто не выдавал, все было сказано в устной форме. Ваши работники нас за людей не считают.
Відповідь: Для повторной выдачи обратитесь письменно на имя директора ООО Херсонрегионгаз Пестрецовой С.В.
Бизнес-центр, Михайловская (Петренко) 18, 2 эт., Херсон 73025

168. Дмитрий,   (26.07.2017 19:39) E-mail
Да обращался, но мне ответили, что данные в компьютере только с 2017 года, а долг с прошлого года. А откуда с прошлого года сказать не могут
Відповідь: Вам была выдана распечатка всех начислений. Для повторной выдачи обратитесь письменно на имя директора ООО Херсонрегионгаз Пестрецовой С.В.
Бизнес-центр, Михайловская (Петренко) 18, 2 эт., Херсон 73025

167. Дмитрий,   (26.07.2017 12:29) E-mail
Мій особливий рахунок 1822. Відповіді звідки 25,19 грн. я не отримував. Більш того Ваш борг плаває з 14 гр вже доплив до 25.19. Я дивлюся що на Новий рік Ви придумаєте ще більше боргів. Попереджуюю всі квітанції за останні 5 років збереглися. Боргів не має. Розбериться зі своїм персоналом у Новій Каховці!
Відповідь: Будь ласка уточніть, чи зверталися ви до НК відділу для отримання роздруківки нарахувань та оплат по місяцям.

166. Наталья,   (26.07.2017 10:02) E-mail
Добрый день. Тогда сообщите, куда я могу отправить жалобу, по какому адресу?
Відповідь: Вы можете письменно обратиться на имя директора ООО Херсонрегионгаз Пестрецовой С.В.
Бизнес-центр, Михайловская (Петренко) 18, 2 эт., Херсон 73025

165. Дмитрий,   (25.07.2017 22:24) E-mail
Звідки 25,19 грн., якщо усе сплачено згідно лічильника????
Навчите арифметиці Ваш персонал в Новій Каховці.
Відповідь: Уточніть ваш особовий рахунок. Якщо ви вже отримували відповідь - сбережіть історію листування

164. Наталья, Херсон   (25.07.2017 17:32) E-mail
Продолжение моего предыдущего сообщения. Однако, большего стресса, чем я испытыла сегодня, я не припомню. Оператор Соболевская (имя-отчество отказалась назвать) так по-хамски вела себя с людьми, что возникло желание написать жалобу на ее работу у многих присутствующих. Так раздраженно разговаривать (это очень мягко я говорю, поверьте) с людьми, которые вынуждены прийти и выстаивать многочасовую очередь, чтоб решить свои вопросы, НЕДОПУСТИМО. Большинство из присутствующих - пенсионного возраста. На таком месте должен быть выдержанный и спокойный человек. А разговаривать с людьми ТАКИМ тоном - это оскорбительно. Хотелось бы, чтобы такого рода жалобы разбирались руководством и принимались меры.
Відповідь: Пожалуйста уточните свой вопрос.

163. Дмитрий, Нова каховка   (24.07.2017 14:11) E-mail
За останній рік і останні 2 місяця показники лічильника передаються згідно Ваших умов, тобто на вашому сайті, та контролеру.
Відповідь: Сума боргу у квитанції вказана на 01.07.17 і сформована з огляду на те, що останній платіж до цього був лише у квітні. Ваш платіж через банк у липні, надійшов 03.07.17, на той час розрахунок із заборгованістю був вже надісланий. На сьогодні на показання 11496 заборгованість становить 25,19 грн.

162. Валерий Богдан, Херсон,пр.Ушакова32,кв17л/сч16081264   (23.07.2017 19:39) E-mail
В представленном к оплате счёте за июнь 2017 г указан предварительный (за 31.05.17) отсчёт -74 97, в то время как я передавал отсчёт -7500. Насколько я помню и вижу по платёжным документам в счёте за июнь был принят отсчёт -7500. Прошу проверить и сделать соответствующий перерасчёт за июнь 7500-7507=7куб.м. С уважением. В.Богдан
P.S. В связи с тем, что мой Email был (...)bk.ru. Мне пришлось изменить его на Valeriy.bogdan@gmail.com прошу сделать соответствущие изменения
Відповідь: На показания 7507 у вас переплата 1714,53 грн

161. Заікін Віталій, с.Дар'ївка   (22.07.2017 14:29) E-mail
Доброго дня, Маю Претензію на несплату начебто боргу за начебто показами , які знято 07.07.2017 та становлять 446 м.куб., сплатив за газ згідно показів 02.07.2017 368 м.куб. Звідки взялися нові показники лічильника, якщо нікого не було - контролера, й показники на момент випадкової перевірки поштової скриньки й знаходження там Претензії 21.07.2017 такі 371,999 м. куб. Що робити, їхати на уточнення - з якого дива - це не моя вина, що контролер- чудак.
Дайте відповідь, будь ласка
Відповідь: Будь ласка уточніть коли та яким способом ви передавали показники лічильника останні 2 місяці

160. Дмитрий, Нова Каховка   (21.07.2017 23:41) E-mail
Дублікат квитанції № 0.0.797580939.1 від 2017-07-01
Відправник ПОНОМАРЕНКО ДМИТРИЙ РОСТИСЛАВОВИЧ
Сума 687.90
Одержувач Херсонрегионгаз (Н. Каховский р-н)
Час формування документа 09:43
Період оплати 201706 - 201706
Дані лічильників № 1972313 попер.11396 поточ.11496
Особовий рахунок 1822
Сума літерами шiстьсот вiсiмдесят сiм Грн 90 коп.
Призначення платежу оплата за газ по л\с 1822, адрес г. Новая Каховка, ул. Пионерская, д. 36, кв.57 от ПОНОМАРЕНКО ДМИТРИЙ РОСТИСЛАВОВИЧ

159. Дмитрий, Нова Каховка   (21.07.2017 23:26) E-mail
Теперь суть вопроса - 21.07.17г. приходит "Претензія" - станом на показники газового лічильника 11496 куб.м. від 04.07.17р. заборгованість 713,09грн.
Відповідно Вашої угоди цитую - споживач самостійно розраховує суму платежу та сплачує його постачальнику не пізніше 10 числа місяця, наступного за розрахунковим.
Перше питання - якщо на дворі 04.07.17р. і до 10.07.17р. ще 6 діб де борг????????
Друге питання, що роблять в Новій Каховці, якщо сплачено за газ на показники газового лічильника 11496 куб.м. у 09год. 43хв. 01.07.17р. № квитанції 0.0.797580939.1
Третє питання - звірка була 13.04.17р. - заборгованості не має. Мені що кожний місяць нерви мотати.
Будь ласко розбериться з персоналом.
Відповідь: Будь ласка уточніть коли та яким способом ви передавали показники лічильника останні 2 місяці

158. Ройбу Яна Александровна, Геническ   (21.07.2017 20:27) E-mail
Здравствуйте. У меня к вам большая просьба рассмотреть мое дело. Оформляла субсидию для того чтобы было легче платить за отопление. В итоге, с меня (лиц.счет № 18282) сняли субсидию за два месяца, а это 5635грн., так как я не смогла вовремя подать показания счетчика. Получилось, что я в апреле месяце, когда было холодно использовала всего 146 м.куб., а в мае и июне почти 1400 м.куб.. и теперь я должна 9575 грн. Прошу как-то помочь мне в решении этого вопроса.
Відповідь: Уточните когда вы обращались в Геническое управление по поводу перерасчета.

157. Валентина, Херсон   (19.07.2017 15:42) E-mail
еще раз: почему платежка 03.07.17 не вошла в оплату месяц 06 (перерасчетом или оплатой), мой лиц счет 18426 и соответственно занижены данные по оплате для УПСЗН (соц.защита населеня)
Відповідь: Потому что платеж пришел 03.07.17

156. Валентина, Херсон   (19.07.2017 15:33) E-mail
еще раз продолжение :
не совсем верно, мне нужна сумма долга на 1.07.2017, которую вы указали в УПСЗН, данная сумма является переплатой (прошло 2 платежки за июнь, от 15.06.2017 и 03.07.2017 ). Лиц.счет 18426

на 19.07.17 сегодня сумма уже с начислением за июль! Зачем повторяться, может все таки по сути ответите на мой вопрос.
| Город: Херсон
Відповідь: на 01.07.17 задолженности нет.

155. Валентина, Херсон   (19.07.2017 15:20) E-mail
не совсем верно, мне нужна сумма долга на 1.07.2017, которую вы указали в УПСЗН, а там (у вас должна быть переплата, так как прошло 2 платежки за июнь).
на 19.07.17 сегодня сумма уже с начислением за июль! Зачем повторяться, может все таки по сути ответите на мой вопрос.
Відповідь: Сумма долга - с учетом оплаты в июле.

154. Галина, Херсон   (19.07.2017 14:45) E-mail
19.07 получила претензию за несвоевременную оплату потребленного газа в июне. В самой претензии ни исходящего номера и даты, ни подписи. Указанную сумму я оплатила еще 13 июля , т.к на самом сайте информация по л/счету появляется после 10 числа. Поэтому не понятны ваши претензии как и сам срок оплаты " до 10 числа місяця, наступного за розрахунковим", который не понятно чем обусловлен.
Прошу обратить внимание руководства на компетентность лиц, которые составляли вышеупомянутую претензию.
Відповідь: Своевременно, т е до 10 числа оплачивать газ регламентировано кодексом ГРС. Если вы оплатили 13.07.17 - банковский перевод составляет примерное 2-3 дня. Полученная вами претензия (а скорее всего счет или предупреждение о задолженности) оформлены 17.07.17 - когда ваш платеж скорее всего не поступил.

153. Валентина, Херсон   (19.07.2017 14:07) E-mail
В связи со сложившейся ситуацией ( 2 платежа за июнь ), сообщите, пожалуйста, мою задолженность по состоянию на 1.07.2017, мой
лиц. счет 18426
Відповідь: На 19.07.17 сумма долга составляет 90,26 грн. Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент http://194.79.22.199:8080/wab/

152. Анастасия, Kherson   (18.07.2017 18:01) E-mail
Здравствуйте ! Сообщаю, что владелец лицевого счета №217006, Курчинский И.Н., который пользовался льготой "Дети войны", умер 01.06.2017.
Відповідь: По факту изменения условий владения домовладением или смерти/перезда льготчика необходимо подать подтверждающие документы в ближайший абонпункт для внесения корректировок в данные лицевого счета.

151. Валентина, Херсон   (18.07.2017 16:23) E-mail
Завис-означает, что он должен был войти в расчет предыдущего месяца (июнь), а он будет учтен лишь в августе за июль. Разве не так?
Відповідь: Платеж будет учитываться тогда когда он проведен, в августе он просто визуально отобразится в таблице начислений как оплата в июле.

150. Валентина, Херсон   (18.07.2017 14:24) E-mail
Тогда почему данный платеж не учтен в оплату за 6 мес, а завис в ЛС?
спасибо за предыдущий оперативный ответ.
Відповідь: что значит завис?

149. Валентина, Херсон   (18.07.2017 13:50) E-mail
то поясните ваш ответ:
Вы - "Ваш платеж (03.07.17) поступил 3 числа текущего месяца. Как и любой платеж сумма должна быть равна использованным кубам - независимо от времени года". При чем тут кубы и времена года.
Вопрос задан ясно, почему эта платежка не вошла в оплату за 6_й месяц, вы в письме на емейл ответили, что она должна войти в оплату за 6 мес(июнь)
Відповідь: Платеж проведен банком 03.07.17 - он и так считается за потребление в июне. Электронной почтой вам трижды был направлен аналогичный ответ..

148. Валентина, Херсон   (17.07.2017 13:12) E-mail
На каком основании повышены тарифы, а следовательно и начисления в июне 2017 и почему на вашем сайте хотя бы в новостях нет предварительной информации обэтом. Желательно на понятном для споживача языке, безо всяких отсылок к пунктам и подпунктам и предыдущим годам.
Відповідь: Тариф повышен на основании решения КМУ. Информация о повышении тарифов размещена здесь на сайте http://khersonregiongas.com.ua/index/0-11 и до 01.06.17 была опубликована в газетах Гривна и Новый день.

147. Валентина, Херсон   (17.07.2017 12:02) E-mail
Вопрос:
должна ли платежка от 3.07.17 войти в оплату за 6 -й мес. Сумма оплаты уже была в ЛС до 10.07.17,
мой лицевой счет 18426.
Відповідь: Ваш платеж поступил 3 числа текущего месяца. Как и любой платеж сумма должна быть равна использованным кубам - независимо от времени года.

146. Наталья,   (10.07.2017 20:36) E-mail
Задам вопрос по-другому: на какой период дается льгота по оплате за использованный газ детям войны? Если льгота была дана в октябре 2016 г., то по какой период она действует?
Відповідь: Если льготчик не оформляет субсидию - льгота является постоянной.

145. Анна, Херсон   (06.07.2017 12:03) E-mail
Я понимаю что это долг. В связи с чем сделан перерасчет?
Відповідь: См. комментарий к вопросу № 145

144. Анна, Херсон   (06.07.2017 11:57) E-mail
А что означает колонка перерасчет?
Відповідь: Колонка перерасчет означает - перерасчет в сумме, которая является либо переплатой либо долгом.

143. Анна, Херсон   (06.07.2017 11:43) E-mail
Я спрашиваю про сумму 1857грн в колонке перерасчет. Я эту сумму должна заплатить. Напишите за что начислена такая сумма?
Відповідь: Сумма 15062,66 грн снята согласно постановлению КМУ №534 за отопительный сезон
2016 - 2017 по излишкам полученной субсидии.
Ваша задолженность составляет 1759,99 грн.

142. Анна, Херсон   (06.07.2017 10:55) E-mail
Укажите, пож-ста, причину (в связи с чем?) начисления перерасчета в марте 2017 -1857грн. Лицевой счет 148071 Приозерное Белозерское отделение
Відповідь: Сумма 15062,66 грн снята согласно постановлению КМУ №534 за отопительный сезон
2016 - 2017 по излишкам полученной субсидии.
Подробнее можно прочитать здесь http://khersonregiongas.com.ua/news/2017-06-14-52

141. Наталья,   (06.07.2017 10:46) E-mail
Пожалуйста, не отписывайтесь просто так. Я обращаюсь в серьезную организацию (надеюсь) по серьезному для 86 летнего человека вопросу. Речь идёт не о субсидии, а о льготе "Дети войны". Читайте внимательно предыдущую переписку. Прошу ответить, ссылаясь на нормативный документ, чтобы принимать меры в дальнейшем.
Відповідь: По указанному лицевому счету оформлена субсидия, в виду этого льготы снимаются. О назначении новой субсидии, восстановлении льгот и т д обращайтесь в органы УПСЗН по месту жительства.

140. Наталья, Херсон   (06.07.2017 09:27) E-mail
Субсидия была дана на отопительный период, а потом должна была возобновлена льгота. Или не так? Если я не права, то ответьте, ссылаясь на нормативный документ
Відповідь: По вопросам назначения субсидии пожалуйста обращайтесь в УПСЗН по месту жительства.

139. Наталья, Херсон   (05.07.2017 20:30) E-mail
Лицевой счет 50328 г. Херсон
Відповідь: По указанному лицевому счету оформлена субсидия, в виду этого льготы снимаются.

138. Анна, Херсон   (05.07.2017 13:04) E-mail
Укажите, пож-ста, причину начисления перерасчета в марте 2017 -1857грн. Лицевой счет 148071 Белозерское отделение
Відповідь: Укажите ваш полный адрес - лицевой счет неверный.